国泰招聘称熟练掌握普通话是额外优势 发布相关声明

北京时间5月22日，前段时间国泰航空歧视非英语乘客的事件持续的正在发酵，当天下午网友实名举报了有国泰航空的乘务歧视乘客，并且曝光了相关的对话录音，随后国泰航空就发出了一则道歉声明，表示将会进行严肃处理。在5月23日，众多媒体对于这件事情进行报道和传播，让事情不断地进行升级，国泰航空又再次发布了两则声明，落款分别是国泰航空服务董事吴洁文以及国泰航空行政总裁林绍波。根据最新的一则声明显示，目前已经对三位设施的空中服务员给予解聘，为了再次避免这种事情的发生，行政总裁表示将会亲自领导跨部门的工作小组作出全面的指导和检讨，重新的去审视服务流程，人员培训以及其他的相关制度，进一步提高航空公司的服务质量。

这件事情最主要的核心问题是在于针对不同语言的乘客提供的不同服务，对于一些无法熟练使用英语，粤语的旅客态度非常不好，甚至私底下嘲笑和议论他们，而针对这一个问题，国家航空也在声明当中进行了声明表示，所有的国泰员工都要尊重来自不同背景以及文化的旅客，在所有的服务地区提供专业且一致的服务。在2022年的10月份，国内航空举行过两次服务员的招聘会，其中招聘条件是需要精通书面和口语，英语以及至少一种亚洲语言，例如粤语，普通话，马来西亚与印度尼西亚语，日语，韩语，泰语等等。

这一次的招聘会当中对于语言要求还进行了特别的标注，熟练掌握普通话的技能将会是一个额外的小优势。现在通过国泰航空的招聘，官网当中也能够查询到这一则招聘信息是能够看得出口袋航空对于普通话这一项技能是有过明确的要求的，而发生这种事情也仅仅是国泰航空旗下的三位服务员态度以及思想有问题，也不能够一杆子全部打死，还是要给予一定的机会，让他们进行改正和检讨。

Tags：国泰招聘,额外优势

转载：文章来自用户投稿不代表本站观点，如有侵权请联系我们。