男子花1700买下价值70多万奶粉 商家却拒绝发货

2021年8月27日，浙江某生物工程公司在京东商城开设官方旗舰店销售“全脂益生菌驼奶粉三罐”，三罐奶粉的标价仅仅只有两元钱。商品说明中标注每一罐奶粉为300克，如果按照正常的售价计算，这一系列的奶粉，每一罐的价格为300元左右。

广西柳州的男子看到商品的价格之后，立马选择支付1700元，购买850件商品。2021年8月29日浙江某生物工程公司通过圆通快递发货，该快递于同年9月1日在广州签署。男子表示自己没有收到货物，却被在异地签收。该男子立马向京东商城客服投诉，认为该公司没有发货的情况下被签收，希望客服可以及时处理这件事情，催促商家尽快发货。

该公司的负责人也联系到男子，并且声称订单为异常订单，要求男子做退款处理。京东商城的客服却判定为订单未发货，也没有做退款处理。双方多次调解，但是并没找到一个合适的解决办法，2021年9月14日，男子将该公司上诉至柳州市柳南区人民法院，要求公司按照自己的下单情况按时交付商品。

经过一审二审之后，法院认为店铺因失误标错价格，按照民法典规定，重大误解的撤销期限为90日。公司在知道标价错误，应该在90日之内行使撤销权，该公司未能在法定期间行使撤销权，所以双方的买卖合同有效。公司需要按照规定给该男子派发对应数量的货物。

也有专业人士建议：针对此次事件，如果商家或者平台因为在操作过程中的失误导致商品的价格远远低于市场价格，该商品刚好又被消费者购买之后，需要履行责任向购买者发送货物，或者可以直接与消费者协商取消订单。双方协商没有结果，商家以及平台也无权强制的，取消订单可以通过仲裁或者诉讼获取到对应的权益。作为消费者，无论在任何的情况下，都要保证自己的权益，如果权益受到侵害可以选择拿起法律的武器保护自己。

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