银行回应关于建行银行卡被大批量冻结

银行回应关于建行银行卡大批量冻结是为防止电信诈骗，办理解冻或许排队用时三个小时。银行卡冻结是起初是部分云南网友反映，建行银行卡被大批量冻结之后，银行作出的回应。在社交媒体上，有很多云南网友纷纷爆料，在云南当地有很多用户都发现了自己建设银行卡被冻结无法办理业务。新闻记者在5月10日联系到了中国建设银行的相关工作人员，工作人员对记者表示冻结银行卡的原因就是为了防止电信诈骗，而在最近的这几天办理银行卡解冻的人有一些多，有时候想要办理解冻业务的用户，在排队时需要3~4个小时左右。

最近多个IP地址是云南的网友在社交平台当中纷纷晒出自己收到的建行短信，短信当中显示了因银行卡的交易有可能存在一定的风险，为保护用户的资金安全，在建行非柜面业务暂时无法办理，请携带开户预留手机号以及身份证件和不能使用的银行卡，以及相关的交易证明材料，前往任意建行网点核实，或者直接联系95533去咨询。不少网友表示自己在班里，银行卡解冻业务时排了三个小时的队，有很多办理解冻业务的人。

新闻记者在5月10日随机咨询建行昆明市的支行工作人员证实，最近几天集中办理，银行卡解冻的人是比较多的，之所以对用户银行卡进行管控，是为了防止网络电信诈骗。有一家支行工作人员告诉记者，用户想要解冻银行卡，就需要本人携带着身份证件以及办理银行卡的手机号码，还有银行卡前往线下柜台办理，最近几天办理解冻的人比较多，不着急的情况下可以错开时间去办理，不然就有可能排队三四个小时。

另外一家银行的工作人员向新闻记者表示，用户收到短信提示之后，就可以携带身份证和银行卡前往附近的建行网点，只要核实信息之后就能帮助解冻。当前支行排队时间是一个小时左右，工作人员也向记者表示，近期很多利用银行卡进行网络诈骗，所以对账户进行保护，导致银行卡暂时无法使用。

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