五一来临之际 酒店谎称需要装修取消游客订房

近日，有很多游客纷纷进行反映，称自己在某些酒店提前进行预订，之后酒店却打电话，也需要装修为由，将自己的提前预定直接取消，游客所反映的这条消息，也快速引起了社会的关注，这种行为的出现也让很多群众对某一些酒店他们的管理者所拥有的诚信和服务质量产生了极度的质疑。

然而事实的真相是，有一些酒店之所以会向提前预定的客户打电话称需要装修来取消这些游客的提前预定，主要是因为他们很有可能出现了一些经营上的问题，比如说有一家酒店在某一个时间段里面的预定率并不是特别的高，因此这些酒店就需要使用取消预定或者是降低本来的房价这种刺激方式来提高客流量，当然也有一些酒店会因为管理人员的操作原因，使酒店的设施出现了一些问题，导致不得不取消客户的订房。

不管这些酒店出现了哪种情况，但对游客打电话谎称需要装修而取消预定的这种做法对于广大消费者来说都是一种极其不公平的情况，游客在向这家酒店进行订房的时候，也是信任这家酒店也是建立在双方具有诚信的基础之上，但如果酒店却没有保持着自己的诚信，不仅会影响自身酒店的形象之外，同时对于酒店这整个行业将会造成一些极其严重的影响。

针对这种情况的出现，消费者也需要来维护自己的合法利益，维护自身合法权益的时候，消费者需要在提前预定酒店的时候，要仔细查看酒店阅读的相关规定以及相关条款并注意酒店取消预定时的各种规定，现在酒店给客户打电话需要取消订房的，这种情况出现时，消费者就需要酒店为自己提供详细的取消预定的原因以及具体的解决方案，消费者如果认为酒店取消预订，房间出现了一些违规的行为时，也可以向相关的部门去进行投诉以及举报。

对于从事酒店这一行业的工作人员来说，酒店只有不断的提高自己的服务质量，以及树立自己良好的品牌形象，才能够让酒店的生意变得更加的红火，同时，这也是一项极其艰难的任务，想要收获消费者对于酒店的信任以及支持酒店，不仅需要做好自己的本职工作之外，同时也需要为消费者提供更好的服务水平。

Tags：五一节,酒店订房,取消装修

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