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官方回应吃烧烤被收15元燃气费: 商家须明确告知消费者
2023-04-22 18:47新闻
简介近日,四川成都一家烧烤店因为收取每桌15元的燃气费被网友曝光之后引起了广泛的热议,针对这起事件,当地市场监督管理局的工作人员表示,事件中的商家在点餐之前的菜单上明码标价。...
近日,四川成都一家烧烤店因为收取每桌15元的燃气费被网友曝光之后引起了广泛的热议,针对这起事件,当地市场监督管理局的工作人员表示,事件中的商家在点餐之前的菜单上明码标价,对就餐时候的燃气费已经做出了描述,因此该商家的做法不形成欺诈现象,如果在消费者消费之前,商家未对额外支出费用作出明示,那么这种行为则会构成欺诈现象。
如今的现代社会,消费者对于商品和服务的收费价格显得十分的敏感,对于日常消费中额外加收的费用,更是会产生质疑的心态,这一起事件的曝光,也引起了人们对于商家是否对消费细节具备告知的义务产生了热议,根据相关的信息来看,商家必须明确在消费目录中告知消费者每一个项目的具体费用,或者在服务之前告知消费者各类额外附加费用。
除此之外,消费者也有权了解该消费是否存在额外费用,如果未对该消费费用作出明细指出,那么消费者会对这种燃气费的存在可能有一定的困惑和不理解,所以商家应该向消费者做出明确的指出,同时消费者也应该对消费场所的费用有一定的预估,比如在烤肉过程中,该烤肉店需要使用燃气灶,燃气灶的使用是需要一定的费用,所以该商家收取燃气费用是有一定的道理。
商家和消费者之间的交易行为,在任何情况下都应该保持公正和诚信的局面,而且在消费的过程中,商家也应该明确告知消费者,在消费阶段遇到的各种费用,只有在确保双方都能够公正诚信的前提下,消费服务才能变得公平合理,总而言之,消费者与商家之间也应该在消费行为构成之时遵守各项法规政策,保持全方位的公正与诚信,才能让消费过程拥有更好的体验,在这一起案件中,商家也告知消费者燃气费用的细则,完全履行了充分告知的义务,所以在本次案件中不构成欺诈现象。
Tags:吃烧烤,收15元燃气费