支付宝回应余额宝应用界面显示乱码

4月7日20:00左右，许多网友反映，支付宝余额宝应用的界面显示乱码。针对这一事件，支付宝客服人员对第一财经记者表示发现这个问题，将相关情况系统反馈公司，相关部门同事目前正在修复页面中，在页面出现问题时，也不会影响用户在余额宝中的资金安全以及收益具体修复好的时间尚不确定，持续关注之后再登录。

记者了解到乱码情况，在一部分支付宝用户中出现，没有出现乱码的用户仍然可以正常转账。蚂蚁回应支付宝乱码，恢复情况在21:10，针对此事有部分网友表示“已经抢修好了，我的支付宝已经正常了”，“好像就只有一会儿乱码，混乱之后就恢复了”，也有网友表示，“只要余额还在就没事，在出现乱码的时候还有一点慌张，毕竟很多资金存在里面”，“能正常使用，对我的影响就不是很大”。

支付宝方面对于本次事件表示，由于系统升级导致临时性的问题，是不会影响资金安全与使用的支付宝方面也向用户致歉，毕竟使用支付宝方面的用户较为广泛，而大多数人都会选择使用余额宝存入自己的资金，还能获取一定收益，即便是一分一块两块也是比较好的，毕竟能够随用随取，不会出现需要资金时无法取出的情况，还是比较方便的。

余额宝作为蚂蚁金服旗下余额增值服务以及活期资金管理的产品，在2013年6月份推出。余额宝基金管理人是天弘基金。随支付宝的普及余额宝上限，有很多人都将自己的余额放在余额宝中，毕竟只要余额宝中有钱就会有一定收益，并且不会影响使用资金，大多开通支付宝的用户都会选择开通余额宝，将自己的钱放在余额宝中，在余额宝中的资金越多，所获得到的收益就会越多，当然要根据自己的情况而定。由于余额宝不像其他理财产品，无法动用自己能够使用的资金，深受众多用户喜爱。

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