腾讯回应微信异常原因

关于北京时间3月29号凌晨，腾讯和QQ两个社交软件出现异常的原因，腾讯集团也作出了回应表示在今天凌晨有一些用户在使用微信支付以及微信传送功能出现了异常，目前已经有工程师正在抢修，微信和QQ的系统功能也正在逐步恢复，在功能异常期间用户的资金安全并不会受到影响，抢修工作恢复之后用户就可以继续使用支付功能。

腾讯和QQ推出的时间已经很久，在推出之后就受到了广大用户的欢迎，在使用的过程中也没有出现过任何的问题。在3月29号的凌晨，突然间微信和QQ同时发生了故障，不管是QQ支付或者是微信支付都使用不了，以及QQ的传送文件功能和微信的传送文件功能全部没有办法使用。有些网友正在使用微信功能的时候，突然间就出现了闪退的现象，一下跳到了登录页面。很多网友都以为是自己的手机出现了问题，重新输入登录密码之后发现没有办法登录正常使用。

还有网友表示微信到底还有多少功能限制使用，到现在为止还没有修复好，9:00的会议有5个文件都在微信中存放，早上的支付功能暂时没有造成太大的影响，还可以用支付宝来支付，但是微信的异常让自己保存在微信中的文件以及消息记录全部清零，让自己的工作进度没有办法进展。还有网友表示在出现异常之后他登录微信，都显示他的账号存在风险已经被冻结，需要解冻才能够正常登录，而网友在操作解冻的过程中，到最后一步显示自己的账号并没有被冻结。

也有网友对这种事情表示出不理解的，态度认为不管是微信还是QQ都是属于国民级的使用软件，腾讯公司这么大的集团它的技术部门为什么不能够及时修复bug反而让 QQ和微信同时出现异常，不能够发语音，不能够发朋友圈，不能够支付电脑版又登录不上种种功能限制显示出了腾讯集团在处理异常不能够及时解决。

 

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