一女子在2022年双11期间网购家具仍未发货

在2023年3月19日内蒙古地区内刘女士向媒体记者讲述了自己在2022年双11购物，一直到目前的全部经过，据悉刘女士在2022年双11期间，从网络中订购了一套家具，截止到目前的5个月时间内，商家不断使用疫情，春节元宵节等各种理由不给予发货，在近期商家主动联系到刘女士，表示由于送货地址较远，需要刘女士亲自前往发货地址提取，否则刘女士可以选择退款，对于此件事情，刘女士表示现在网络中有很多的商家，因为配送的位置较远配送费比较贵，私信给消费者协商退款，这种情况可以理解，不过商家不应该拖延5个月的时间频繁找借口。

来自于内蒙古的刘女士是一个网购的忠实爱好者，在2022年1月11日，各大电商平台举办双11促销活动的期间，刘女士从电商平台中花费将近2000元人民币购买了一套家具，在商品页面中明确标注了预计一个月送达，刘女士对此预计发货时间依旧保持持续态度，在下单以后立即向商家核实发货时间，商家回复，因为当前所有的市场环境受到疫情的影响，工厂暂时不能够生产，需要等待一个多月左右的时间，理由充分刘女士对此表示理解。

在一个月过后，女士依旧没有收到发货通知，再次询问商家，此时恰巧，到了一年一度的春节时期，大家表示现在因为春节所有的工厂工人都已经放假回家，一直等到元宵节过后员工才能够恢复上班，工厂才能够恢复生产，刘女士经过两次拖延以后，认为该商家存在欺诈行为，要求商家退款，然而商家表示，现在刘女士订购的家具已经在生产阶段不能够退款。

对此刘女士只能够无奈等待，元宵节过后他再次联系商家，却被商家告知，由于内蒙古地区内没有商家合伙的物流公司需要刘女士亲自前往商家所在地提货，否则只能够给予退款处理，刘女士对此件事情发表了最终看法，现在通过网购的大部分人的目标只有一个，希望购买到自己喜欢的商品，而不是在等待发货的过程中选择退款，商家出现这种情况，没有及时向消费者说明，而是拖延了整整5个月的时间，希望社会各界和各大电商平台能够重视这一问题，打击欺诈消费者的行为。

Tags：双11期间，网购家具未发货

转载：文章来自用户投稿不代表本站观点，如有侵权请联系我们。