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顾客生日宴吃了3小时,服务员提前来收碗还骂人?

2023-02-21 20:13新闻

简介河南濮阳有一个男子正好生日,就请了一大帮的朋友参加生日宴会,原本这也是非常开心的事情,可没有想到,服务员却嫌弃一帮人吃的太久,因此直接就吵了起来,选择提前收碗还骂人。在这种情况下,生日宴会最终也会不欢而散。事情的真相到底是什么?...

河南濮阳有一个男子正好生日,就请了一大帮的朋友参加生日宴会,原本这也是非常开心的事情,可没有想到,服务员却嫌弃一帮人吃的太久,因此直接就吵了起来,选择提前收碗还骂人。在这种情况下,生日宴会最终也会不欢而散。事情的真相到底是什么?
这天正好是男子生日,约了一大帮的朋友进入到饭店吃饭,大概在晚上7点左右开席,一边吃饭一边聊天,还喝了一些酒,大家聊的真的非常的开心。大概在10:30左右准备结账,但是因为喝了一些酒,彼此之间聊的也非常开心,根本就没有选择离开。在这个时候,脸色难看的几个服务人员就直接打开包厢门,然后冲了进来,跑到桌子边上,把这些碗筷用力的放在车上,一边收拾一边还在不停的骂骂咧咧。
这一个仗势完全就是埋怨男子们吃的特别的晚,影响到正常的下班。作为消费者原本也是想要开心的消费,在看到眼前这一幕时,是不是也会觉得特别的难以接受,心情瞬间不美好。在看到服务员如此不礼貌的对待时,必然就会责怪服务员,很明显就是招待客人不周,因此双方在此时就开始吵了起来。原本是非常开心的生日宴会,可现在变成了满肚子的委屈。这件事情男子马上就拍下了视频,很多的网友都会觉得作为服务人员难道不应该满足消费者的需求。这样的做法真的是有一些特别的过分。
酒楼饭店本身就属于服务行业,无论客人到底吃的有多晚,都不应该如此理直气壮的赶客人,是客人吃得比较晚,影响到自己正常的下班。这也是偶尔,也不是每一天都是如此。
从另外一个角度来看,这些服务人员其实也只不过是非常普通的打工人,本身就会具有着准时下班的权利,谁也不愿意因为被客人而影响到正常的下班。一般的酒楼可能都是有宵夜的。如果仅仅只吃晚饭,估计在每天晚上10点左右就已经关门。
男子从7点左右开始吃,一直到10:30还是不愿意离开,吃了将近三个半小时,时间上确实会有一些多,难怪会让服务人员觉得有一些不开心。相信在之前一段时间,服务人员可能多次提醒已经打样提醒他们应该尽快的离开,可是这一群人聊得非常开心,一直不愿意走。在多番催促之下,所以才会有如此的怨气,直接选择进来摔碗筷。
有网友认为打开门做生意顾客还没有结束用餐,已经选择把餐具收走。这确实会有一些特别过分。但每一个人的想法并不相同,作为这一些服务人员也同样会有下班的时间,顾客本身就应该去考虑一下这位服务人员的感受。记者也选择和视频发布者取得联系,但是根本就没有得到回应,后来又询问这一家酒店酒店的接线人员则马上表示,没有这样的事情。这完全是自己找事,为什么不说自己摔东西?
想想这些事情也有可能会引起大家的质疑,作为一个服务方,在这种情况下又怎么可能会做出这样的行为?相信在这一个阶段,肯定是选择以礼待人,也会保持着微笑,算顾客一直都没有离开,仅仅只是出现1~2个服务人员,有情绪是可能的。怎么可能会有一大帮的服务人员全部都有情绪,全部都会如此的对待消费者。
这件事情确实公说公有理,婆说婆有理,到底是怎么回事,现在根本就不清楚。只能够选择等待接下来的调查,但愿在经过调查之后能够看清楚真相,消费者不应该随意的冤枉人,服务人员也不应该以如此的态度对待消费者。作为一个服务行业,还是应该拿出自己专业的水准。这才是非常重要的,并不是如此的不可理喻。

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