女子住酒店遇保安深夜刷卡进房，顾客索赔2万是敲诈吗

最近有网友表示自己入住呼和浩特的一家酒店，可没有想到在深更半夜时保安居然用房卡将房门刷开，还说自己是来送水果的，如此惊魂一刻，真是让人惊心动魄。顾客后来就决定索赔2万元，可人们对于这一件事情有所质疑，甚至有人认为这应该就是敲诈。 当事人则表示自己因为这一件事情，所以内心就出现了较大的阴影，根本就没有办法照常的生活，每天晚上在睡觉时都需要把灯全部的打开，只有找到专业的心理医生，才能够有效去缓解自己内心的恐慌。女子表示希望酒店和保安能够选择道歉，把整件事情的来龙去脉全部的说清楚，并且还需要直接开除保安，给自己赔偿相应的费用，否则根本就无法解决所有的事情。 刘女士在中午11:58进入到呼和浩特的一家广场酒店，当时房间是在9楼，9楼的整体设施还是非常不错的，可没有想到正在熟睡中，听到了门口的敲门声。当时就听到外面说送水果的赶紧开门，晚上11:40自己都已经迷迷糊糊，可没有想到居然还有人来送水果，当时自己就说不需要。可是让刘女士没有想到的是，即便自己说不需要，但是对方还是直接用房卡将自己的房门打开，当时房间里面并没有开灯，因此没有办法看清楚到底是谁进入到房间内。
深更半夜一个陌生的男子直接通过刷卡的方式进入到房间，自然也会让人觉得有一些害怕吧，完全不知道他有什么样的目的，也根本就看不清对方的长相，因此直接就只能够喊着救命。在听到呼喊声之后进来的男子大概僵持30秒，然后选择离开，接着刘女士就选择和前台打电话，可是前台的表示自己对于这件事情完全不知道。在退房的时候就和前台交涉，这才知道原来进入到自己房间的是酒店保安，是准备来送水果的，但是真是让人觉得有一些不可思议，哪一个酒店在深更半夜还会送水果，而且送水果的不是服务人员居然还是一个保安？ 保安有保安的工作，为什么要选择去送水果呢？所以这件事情显然就会让人觉得无法接受。刘女士想要知道的就是作为保安为什么要选择在深夜的时候送水果而且还用房卡直接进入到自己的房间，这一家酒店的负责人则表示这个事件确实是保安工作上的疏忽，因为在客房部下班之后所有的工作都是由保安来负责。
这一些事情不知道是不是真的，如果是真的，也就意味着这一家酒店可能根本就没有符合相应的要求吧，否则这些到底应该如何来解释呢？事情在发生之后，女子的情绪始终都不是特别的稳定，而且内心也会产生较大的阴影，根本就无法进行正常的工作，没有打开灯照样也无法正常的入睡，只能够去寻找心理医生，因此就要求对方给自己赔偿损失。
涉事的酒店则表示该酒店总共是6层水果，就是送给会员的一种福利，而且每一个会员都有，但是送福利难道就不应该选择一个合适的时间深更半夜送去水果，不仅打扰到客人的休息，而且客人也不可能会选择去品尝吧？更关键的是，在没有得到客户同意之下，为什么要直接选择刷门卡进入到其中，这难道不是已经影响到客户的隐私吗？
很多的网友都表示这根本就不是什么送水果，这简直就是送来今夏，要知道有一部分人的睡眠比较深，在此时可能就会留下很多的隐患。而且异性客户早就已经明确的不愿意接纳水果，这一位保安难道还要执意的进入，这真的是工作疏忽就可以了事的吗？有人说这完全就是极其不专业的一种表现，就算是送水果也应该选择合理的时间，不可以给客人造成困扰，而且更加不是想进门就直接可以进门，这已经侵犯到消费者的人身安全，影响到消费者的隐私权。
对于这一个事情确实会有很多不正确的地方，但理解的就是酒店没有做出任何的调整，这才可能会留下很多的风险。要知道如果有一些不法者直接利用当前的管理漏洞，然后去做一些不轨之事，这必然就可能会留下不可思议的后果。所以给予赔偿是正常的，赔偿2万元，这并非是勒索，而是女性消费者的自身利益已经受到影响。

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