-21℃让市民门外排队办业务，谁做出了这么轻率的决策

如今的互联网早已进入到发达的阶段，前不久人们也会看到一则视频，黑龙江绥化市人社局在天寒地冻之下，居然让这些居民在门外面排长队等候。这段视频马上就引起无数人的热议，有人会觉得到底是谁做出了如此轻率的决策，谁做出了如此不理智的规定呢？12月22日宣传部门的负责人针对这件事情马上就做出回复，是因为办事大厅里面的空间相对是比较有限的，由于当天也来了无数正在办事的群众，需要长时间的排队才能够进入到大厅中。 根据媒体报道这一天，当地的温度是非常低的，已经达到零下21度，大家可以想象一下零下21度的环境，估计无数的人都没有办法忍受。如果不是非必要相信，很多人都只愿意躲在家中享受着暖气，可是这些人就只能够忍受着严寒，然后排着长队，相信换做是谁在现场都会觉得特别的无法接受吧。但根据当地的回复，这显得有一些云淡风轻，好像这是一个非常寻常的状况，是因为大厅的空间特别有限，人如果全部都进去，就有可能会造成交叉感染，因此顺理成章让这些人全部都在外面排队等候。
如果能够从普通的老百姓角度去考虑一下，考虑一下这些作为普通人的处境，或许就可以有效避免这种状况。不要说在疫情期间，哪怕就是在冬天，这里如此低温也应该尽可能想办法去减少大家等待的时间，因此当地本身就应该去做出一个详细的预案。比如说能够在线上去办理的一些事情，尽可能就会通过线上办理，尽量去减少在线下办理的一些事项，能够有效在根源上去减少人员聚集。 当然也并不排除很多的业务全部都可以在线上办理，但也有一些老年人群，或者是不熟悉线上办理流程的这些市民，全部都会聚集到线下，这就意味着在办理的过程中可能也会有一些阻碍。面对着这一些民众人，社局到底会有什么稳妥的办法呢？其实也应该尽一切，可能让大家去戴好口罩，然后做好一些防护措施，而并不是冒着严寒在外面瑟瑟发抖。
更何况在严寒的过程中，如果等待的时间比较久，也容易可能会感冒，可能会遭遇到风寒，如果老年人群在等待的过程中发生一些意外，到底谁才能够有效承担相应的责任呢？其实再稍微权衡一下，马上就可以知道结论，如果线下聚集真的是没有办法避免的，不如就选择躲躲风寒，这可能也是好的一个做法吧。可不能看到的就是这些年来经常性都会出现类似的新闻，在这一个严寒酷暑的情况下有很多的服务机构，总是会别出心裁，就这么任由民众在天寒地冻之下一直在外面排队等候着。也有人说，如果大家仔细的调查背后的原因，主要是因为内心根本就没有服务意识，这些老百姓选择去找部门办事，理论上来看，其实也就是接受公共服务，这本身就属于纳税人应该去得到的一种服务。 可是对于这些个别办事人员，认为自己才是一个拥有权柄的人，拥有着印章的人，来找自己办理事情的这一些人，本身就是有求于自己，因此经常性都不会给出一些好的脸色。说的直白一些，如果一直都让这些市民在如此寒冷的环境下无辜的排队很有可能就会因为自身的服务不到位而承受职业风险，那么如果下一次再做类似的决策时，会不会还会如此的轻率呢？根本的问题可能还是在于整个决策的程序，谁可以如此轻松的决定，市民永远都只能够在外面排队呢？难道决定错了？就不需要承担任何的责任，如果把这些疑问全部的回答清楚，相信以后这些不负责任的奇葩规定也可能会逐渐的少一些。

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