老年游客拒买旅游产品遭导游辱骂，官方：已立案调查会依规处理

事情发生在7月25日的时候，当时就有一个老年游客在新疆吐鲁番备一个导游给辱骂了，当时这个视频在网上引起了很大的关注。在7月27日的上午，当时新疆维吾尔族至自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局工作人员当时告诉了记者，说确实有这件事情发生，到目前为止已经立案，并且已经有了执法部门，正在做进一步的相关调查跟进。 在网传视频之中，老年游客拒绝要去购买导游给推荐的保健品，最后被男导游给辱骂。当时在视频之中，男导游的语气特别的激动，说根本就看不上他的这点小费，而且后边的活动要离他远一点。说话的语气也特别的狂，完全就是借题发挥。据了解，主要就是因为当时在一辆大巴车上面，除了司机之外，剩下的全部都是一个旅游团的，而其中就有一个导游，还有几个乘客，他们在景区的时候都或多或少的去消费了一些钱，消费的水平也都差不多，大概也都是花了有1万块钱左右，买了一些玉石。
到最后开始集结的时候，在了大巴车上，当时就有导游都塞给了每个人一盒保健品，在上面标价是100块钱，有的人觉着特别不好意思，也就象征性的买了几盒。有的人也害怕这种保健品吃了之后对身体有害，也就是只买了一盒意思意思。但是就在这个时候，有一位62岁的大爷，他就拒绝要去购买这些保健品，但谁知当时导游就发火。后面去了解之后，发现导游当时所说的是这一盒保健品是100块钱，有十几块钱是给司机的小费，大爷也表示了自己虽然拒绝购买保健品，但是这个消费就是会给司机的。所以就给了司机20块钱，还多给了三块钱。但是就在这个时候导游就非常的不愿意，对着大爷就是不停的吼骂，其实就是因为没有在大爷身上赚到钱，最后恼羞成怒了。 像现在有很多的旅游团的导游，在最开始的时候，其实说是带着游客去一些当地的景点旅游，但是基本都会带着这些游客们去买东西，为的就是游客买完东西之后，导游能够从中间进行抽成，也就是另一种形式的强买强卖。但是这位导游的吃相也是太过于难看，后来有同行的游客曾接受了媒体的采访，也讲述了当时事情的主要的经过。郝女士所说的，也就是因为导游要给每个人发一盒保健品，要求购买一盒保健品是100多块钱，当时有17块钱是给司机的小费，就在这个时候，有一个老人拒绝购买，就只给了20块钱的小费，就遭到了导游的训斥。并且在之前的旅游之中，有一些游客已经购买了有一些的商品。 对此吐鲁番市文旅局工作人员也曾对记者表示，在经过初步的调查之后当时的涉事的导游就是乌鲁木齐的当地导游，当时在事发的时候就是带着一些旅游团来吐鲁番市进行游玩。到目前为止，涉事的导游，还有旅行社都在接受这些调查。再经过调查之后，发现涉事的导游张某，他和新疆某国际旅游是属于上下兵团管辖，那么到目前为止兵团文化体育广电和旅游局、文化市场综合执法监督局已经正式办理受理了此案。
到7月24日的上午，新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局的工作人员也已经向记者表示了，事情已经有了相关部门在做进一步的调查取证，调查结果出来之后，肯定会依法要对涉事的导游以及旅游团进行相关处理。 现在出去旅游，如果是碰到一个比较好的导游，也会带着去一些购物的场合，但是也只是象征性的让买一些礼品带回去，也都是有着自愿购买的原则。但是如果是运气不好，碰上一些强买强卖的导游，很有可能他们为了拼业绩，就会使用很多的办法。就在之前，就有个网友曾说去九寨沟旅游，就有车上的导游用威胁的语气去威胁游客们，说如果是购物的业绩不好，就要在车上上吊，然后就带了游客们去买东西的场所。
就像这一次的老人，本来就只是想要去游玩一番，但最后就被迫要买着各种各样的东西，而自己辛辛苦苦赚了大半辈子的钱，都要用在不想去购买的这些物品上面。那当游客在遇到一些强迫购物的，导游一定要去向旅游行政管理部门或者是工商行政管理部门进行投诉，维护自己的合法利益。

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