大二女生兼职期间送外卖被顾客骂哭，美团：承担她的订单损失

到了暑假期间，就会有很多的学生在闲暇时期都会去做一些兼职打工，为自己赚取一些生活费。那么就在最近的时候，山东威海就一个大学生，她在暑假期间进行了送外卖这份兼职，但是就在她送外卖的时候，却遭到了顾客的言语侮辱。
原来就在24日的时候，这个女生她就在社交平台上面去发布了自己的这段经历，当时也就受到了网友们的关心以及问候，也引起来了热议。当时就在26日的上午，当时女孩所在的一个美团公司也对于这件事情做出来了回应，说目前为止已经对女孩进行安慰，并且也不需要她去承担订单的损失，而且也对大家说，每一份努力都值得被尊重。 原因就是因为女孩小卞，她在视频中曾介绍，她自己是一个大二的学生，而今年也是刚刚开始做暑假工，到现在已经干了有20多天，在7月24日的时候，小卞遇到了一件让人特别崩溃的事情，主要就是因为当时有一位女顾客，她点了一碗牛肉面，价值是17元钱。而当时，小卞在拿到了订单之后就立马拿着牛肉面到了小区之内，但是在这个小区里，如果不是业主是没有办法做电梯的。她就打电话给了女顾客，但是没有想到的是，女顾客在这个时候就去说，爬楼梯不行吗？又不是没长腿，何况四楼也不是特别的高。 在这个时候小卞就已经觉得非常的委屈，但是由于是自己的工作，所以依旧是爬着楼梯将牛肉面送到了楼上。就在这一单送到之后，在同小区还有着另外一单已经要处于超时的现象，她就立马往那边赶。而就在这个时候，前一个的女顾客就打电话说让她赶紧回来，小卞听到信息之后马上就返回，却发现顾客手里的牛肉汤的面撒了一点出来。而就在这时，看到小卞回来，顾客就把面扔到了地上，还溅了小卞一身都是。她并且侮辱小卞说，送外卖也不好好送，这么大也不去上大学，会送外卖吗？
在这个时候，小卞就连忙解释，很有可能就是打包的时候没打包好，可以再给顾客再买一份。而在这个时候，顾客还曾警告小卞说只给五分钟的时间，不然就会进行投诉。最后小卞就花了自己的钱又给顾客买了一份，并且在这个时候，小卞也非常的委屈，说自己已经干这份工作有了20多天，自始以来从来都没有过一个差评和投诉。那也是头一次遇到这种事情，也感觉到非常的心酸和委屈。而就在视频发出之后，也得到了很多的网友支持以及安慰。而小卞也是一个比较乐观的人，她当时在受到了很多的支持以及安慰后。也表示自己也不想曝光客户，也不想违反公司的规定，不愿意顾客被网暴。 虽然她送外卖很辛苦，但是依旧还比较勤奋，并且小卞说她自己本身就是一个比较乐观的人，而且现在每天送的单子也非常的多。而且在26日的上午，当时就有记者联系到了小卞所在的美团公司，而美团也声称已经在第一时间和小卞取得了联系，并且进行了安慰，也去承担了这个订单给小卞带来的损失，目前小卞也依旧在跑单之中。 而且美团也表示，小卞虽然才送单只有20多天，但是能够看出来她是一个非常专业以及乐观的人，对于每一个订单都是尽心尽力的，希望能够跑出非常好的成绩。而且也希望小卞的能力能够被尊重，被善待。而在暑假期间，有很多的人都会去兼职骑手体验一下跑单，那现在美团也向全国的配送合作商也发布了维护暑期兼职骑手的权益，也希望有很多的美团骑手在跑单的过程中，如果是遇到类似的场景或者是比较难处理的事情，就可以拨打一些骑手客服电话进行求助。

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