女儿怀念亡父，定期缴纳费用被关停，客服表示只能人脸识别

身边亲人的离世可能也会让大家觉得有一些没有办法接受，父母和我们的关系很近，伴随着我们的成长，父母也会逐渐进入到老去的阶段，有许多的人可能根本就没有办法接受父母的离去。所以也希望能够留下一些念想，比如有一个女子为了能够给自己留下念想，基本上每个月都会定期的向父亲的手机号缴纳费用，可是如今却发现手机号居然毫无征兆的停机。
有一位来自于江西的女士，在6月27日的时候就和记者取得联系，说自己的父亲在2020年8月份的时候患有疾病离开人世，因为怀念父亲，所以父亲之前使用的手机一直都在不停的缴纳费用，可没有想到现在居然被关停，但是基本上每个月还是会扣最低的消费，这到底是怎么回事？ 这个女士并没有选择注销手机号码，这就能够在想念父亲时随时都可以拨打电话，就好像是父亲从来也没有离开一般，这也算是内心的一种安慰，其实这种做法有无数的子女都会这么做。可是电话突然没有办法打通，而且还处于停机的状态，这到底是怎么回事呢？难道自己没有缴纳费用吗？这位女士马上就选择给客服致电，对方的回应，就是电话号码因为长时间没有使用，所以就会存在着安全隐患，如果是60天内有过通话记录就不会有这一种情况，但是60天以上都没有正常的电话，自然就会被莫以为是停机，如果准备开通的话就需要进行人脸识别。
但是自己的父亲早就已经去世，怎么可能进行人脸识别呢，客服依然表示还是需要进行手机卡的公证，又或者是保证每两个月内进行一次通话，刘女士觉得非常的纳闷，这是一个正常的号码，而且自己正常的缴费，电信每一个月都会执行扣费的行为，这仅仅是因为60天以上没有拨通电话，就直接做出了停机的处理，这种行为难道是正确的，难道是合理的吗？
手机号在60天内没有拨通电话是不是就会被关闭？这种做法是不是合理呢？有网友表示，如果存在欠费的现象，平台选择停机的处理，这本身就是正常的，不缴费自然就不可以拨打电话，但是这个女子很明显是在正常的缴费，这还是被停机，网友也说公司所给出的说法，简直就是不敢想象。客服方面表示这并不是自己故意而为之，本身就是相应的规定作出的要求，如果手机卡已经超过60天都没有电话操作，自然就会出现停机。 在我们日常的生活中，其实有许多的人都已经开始不拨打电话，大部分都会利用一些社交平台来取得联系，按照这种处理的方法，是不是没有拨打电话号码就不可以使用手机卡，随时都有可能会导致手机号码被关停会影响到正常的使用呢？一般的情况下只要自己办了手机卡并且定期的缴纳费用，只要没有出现欠费的情况，这就可以正常的使用再说，公司也已经把手机号码直接关闭，为什么照样还每个月扣除费用呢？
根据相应的调查也没有看到有对应的规定，没有任何一条规定里面写清楚，60天以上如果没有拨打电话就必须要做出停机的处理，也就是说这一个女士的父亲手机号码完全不应该被关停，那么为什么会被关停呢？到底惹了哪一些人呢？所以这件事情还是应该查清楚。虽然说这一个手机并不会使用，这明显就是对于父亲的一种怀念，理所当然就应该得到保存，所以这件事情也希望平台能够给你是一个好的回复，应该尽可能的帮助女士解决当前的问题，毕竟人家每个月都在定期的缴费，为什么要无故的关停呢？

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