婚庆公司网购60只花瓶，要求必须7天无理由退货，店家：里面有水

有许多的市民都会比较喜欢网购，那么肯定就会知道7天无理由退货，这本身就是属于消费者的权利。在消费者权益保护法中也同样在2014年的时候，把7天无理由退货直接写进法律中，主要的目的就是希望能够保护每一个消费者的合法权益。最近杭州互联网的法院马上就审理了涉及网络消费者权益的一个案子，买家所选择的维权依据其实就是7天无理由，但是买家没有想到，这一个万能的无理由，其实也同样会有许多的限制。
在退货期间选择无理由退货申请被拒绝的小李，其实就是一个网购平台的店家，店里面主要销售的全部都是一些花瓶装饰物，有一位买家购买了一个花瓶，说是要看一下样品。之后卖家就以5800元总共购买了60个花瓶，见买家如此爽快，小李也承诺可以在7天无理由退货的这个基础上，享受15天内无理由退货，前提就是这些商品没有使用过。
在快递显示签收之后的几天，这一位卖家就选择申请退货，原因就是不喜欢尺寸拍错。小李虽然之前有承诺，但是也觉得这件事情有一些蹊跷，毕竟买家完全是看了样品之后觉得非常满意，才会选择下单，因此马上就和买家拨打电话，并且确认实际的情况。在沟通的过程中，小李也知道原来对方主要从事的是婚庆行业这一批花瓶，原本是打算在婚礼的时候使用，但是因为没有来得及使用，考虑到这些商品依然还是在退货期，所以就选择退货。
此时小李就决定同意退货的申请，然后却没有想到当自己在打开包裹之后发现里面好几个花瓶，全部都有水渍，这就说明这些花瓶根本就不是没有使用过，全部都是使用过的。所以小李马上就选择拒绝收快递，并且还以影响第2次的销售作为理由拒绝退款，那么在此时双方也开始对簿公堂。 7天无理由退货这个规则真的可以使用吗，因为协商不成买家就马上将小李告上法庭，买家认为自己退回的这60个花瓶仅仅只是在里面装了水，并且插上一些话，并没有做出其他的一些行为，而且全部都是无破损，保持完整的状态。甚至连商品的标签还有包装都是完整的，全部都是在7天无理由退货的期限内，商家在此时就应该履行退货的义务，需要把所有的货款退还给自己，另外还需要承担因为退货所产生的268元物流费用。
对此小吕也觉得无理由退款在之前也是使用过的，但是买家所退回的物品必须要保证没有使用过。出于商誉考虑这一些泡过水的花瓶，根本就没有办法重新出售，这批花瓶等同于是报废的，所以根本就不可以接受无理由退货。法院经过审理之后认为卖家虽然在7天之后选择申请退款，但是根据商家所提交的这些证据，确实花瓶全部都使用过，而且有明显的水渍。
卖家自己也承认在花瓶里面装水，那么这些行为就已经影响到相应的规定，势必也会影响到第2次的销售，这就导致商品的价值出现明显的贬值，本身就已经不符合7天无理由退货。
此外商品订单页面也会有退货承诺的显示，虽然说退货的时效上面是显示15天，但是也会有一些要求，比如说没有使用过，买家的这些做法显然根本就不符合15天退货的约定，所以法院就把买家的诉求全部都驳回。
法律虽然让消费者享有7天无理由退货的权利，但是无理由并不代表着无条件无限制。退货的商品必须要保证完好，必须要保证没有使用过，比如商标标识齐全，商品本身完善，没有出现任何的隐患。就比如说在这一个事件中，虽然只是在里面加了水放了话，但是很显然这已经使用过，自然就会导致商品的价值受到影响，这本身就是一种不完好的商品，有着较大的贬值几率，根本就没有办法重新的使用。

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