在青岛请记住12345

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从青岛12345公众号了解到：根据全市政务服务热线整合工作部署，各区、市政务服务热线号码将于2019年11月30日24时停用。之后您可直接拨打12345热线反映有关事项，12345热线将不断提升服务水平，更好地为您服务。

青岛12345公众号截图

据了解：12345热线隶属于青岛市政府办公厅，是青岛市政务服务热线一级受理平台，其前身是市长公开电话，成立于1989年，是全国最早成立的市长公开电话之一。2016年，扩建了办理大厅，座席增至140个，人员分批增招至218名，对除人社12333、城管12319、公积金12329和税务12366之外的全市非紧急政务服务热线进行资源整合，实现一个号码对外、一个平台接入、一个单子转办、一个体系督查，建立了青岛12345手机客户端、微信公众号、短信交互平台，建成了多渠道受理为一体的政务热线服务平台。

本次整合12345热线受理范围更大，不断整合逐步建立起了大热线工作格局。

在青岛请记住12345.

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