回音壁〡市卫健委：残疾人到人工窗口挂号即时减免

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2019年11月18日 青岛日报4版截图

市卫健委：

整改残疾人挂号不便问题

到人工窗口挂号即时减免

青岛日报/青岛观/青报网讯 青岛日报11月14日刊登《残疾人免费挂号颇费周折》报道后，市卫生健康委主要负责人当天上午到市市立医院东院区进行现场督导核实，组织召开相关处室、部分医院专题会议，进行全面排查整改，同时责成市市立医院立行立改。目前，市市立医院已做到残疾人到人工窗口挂号时直接免交挂号费、诊查费，实现了即时减免。

市卫生健康委要求医院，严格按照《关于减免残疾人医疗费用的意见》规定执行。二级以上综合公立医疗机构设有的人工窗口，必须为残疾人等相关人群提供挂号、交费、报销等服务，残疾人持证在人工窗口挂号时即免交挂号费、诊查费。

市卫生健康委副巡视员吕富杰表示，下一步，市卫生健康委将指导医疗机构进一步优化有关医疗费用减免流程，完善服务标识，综合利用人工智能等信息技术手段助力残疾人就医，提升患者的就医感受。

（青岛日报/青岛观/青报网记者 郑 实）

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