进化中的淘宝村 | 一年淘宝12亿，胶州这个高能社区咋长成

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文/图 半岛记者 吕晓平

全年销售超过12亿元，平均每小时就进账近14万元，被誉为青岛四大淘宝村之一的胶州市三里河街道花园社区上演着电商传奇。双十一进入倒计时，各大电商“摩拳擦掌”积极备战。11月9日，记者在花园社区探访也感受到这种火热的氛围。备足货源、大力促销、招揽客户群，一场没有硝烟的大战即将打响。据相关人士透露，面对着新机遇和新挑战，不少电商也开始积极探索，并已经从单一销售向产品生产、加工、销售一条龙服务进行拓展，形成完整的产业链，而这种变化的背后得益于“大数据+人才”的双支撑。

全力备战，走廊都堆满打包盒

淘宝村内店铺林立，不少店铺门头上都标着“淘宝供货”的字样。坐落在花园社区的鸿海云蛛电子商务有限公司（以下简称鸿海云蛛）是这个“淘宝村”最具代表性的一家电商。

虽然当天是周六休息日，但当半岛记者走进鸿海云蛛时却看到一片繁忙的景象。数十名员工有的在办公室电脑前熟练地敲打着键盘，忙着搞双11各种促销活动提前招徕网上客户群，有的在公司仓库里忙着备货、码货。半岛记者注意到，公司一个几百平米的房间里安放着十几排货架，每个货架上都摆满了各种商品。不仅如此，就连门口的走廊上都堆满了打包盒。一位仓库管理人员也透露，一年一度的“双十一”，作为商家来说，也到了大赚一笔的时机，为了迎接“双十一”，他们也提前备下了充足的货物。“目前备下的货物是平时的十倍还多，而且与很多的供货商已经联系好，一旦出现断货，一天内就可以补上。”这位仓库管理人员透露。

电商宣传自然少不了网络直播。在鸿海云蛛东侧的直播间里，网络主播也在忙着进行直播。“很多货物的价格非常实惠，有的价格甚至降至半价以下。”一位网络直播告诉半岛记者。

走访中，半岛记者还了解到，因为双十一期间网上交易量倍增，一些店提前招聘专门的客服人员以作应对。

小村高能，全年订单达12亿元

今年33岁的徐州是鸿海云蛛的带头人，从2011年开始，他在花园社区从事电商，并建起鸿海云蛛。八年多的时间，徐州几乎将胶州本地所有的电商资源进行了整合，李哥庄镇的鸭舌帽、胶西镇的硅胶手套和土豆、洋河镇的水果、九龙街道的海鲜、胶东街道的口罩和辣椒、里岔镇的小米和各种杂粮……“有了丰富的资源，底气自然就足。”徐州说。

如今的鸿海云蛛的团队由原来的三人变为目前上百人，而销售额更是连年创造着电商奇迹。

而在徐州的带领下，花园淘宝村现有电商200余家，覆盖了胶州本地的农产品、日用品、服装、工业用品。

据相关数据显示，胶州市三里河街道花园社区，自2015年以来连续3年被阿里巴巴评为“中国淘宝村”，是青岛4大淘宝村之一。2015年，电子商务年营业额为2000万；2016年，总体营业额突破2.1亿元，“双11”营业额达到1021万；2017年，总体营业额突破6.8个亿，“双11”销售额达到8065万元。

2018年双11销售额1.315亿，全年销售额12亿，平均每小时就进账近14万元。采访中，今年才刚刚加入鸿海云蛛的百泽团队负责人孙亮也告诉半岛记者，12亿的订单中包括淘宝、京东、苏宁易购、拼多多等所有耳熟能详的电商平台。对于今年的“双十一”，他们更是信心满满。去年双11期间，花园社区就已经实现了一天过亿的目标，在11月11日零点钟声敲响之后，短短一分钟时间花园村就接到3120万的电商订单，当天下午2点多就超过了1亿。“而6.18期间，我们就圆满完成了当时定下的一天时间完成订单1.5亿的目标，相信今年‘双十一’会有更大的惊喜。”孙亮说。

进化升级，从单一销售到产业链

采访中，记者了解到，鸿海云蛛的带头人徐州经历了电商“野蛮生长”的疯狂期，同样也经历了电商稳定发展的理性期。据介绍，2011年，在他刚刚开始从事电商时，生意好做，网店如雨后春笋般开设，类似于鸿海云蛛这种连接网店店主和电商平台的第三方服务公司大量涌现，一时间泥沙俱下、鱼龙混杂。

2015年以来，随着电商发展的不断成熟，客户的需求从简单的拍照、设计网店，转为大数据测算、市场的评估等，这给一些小公司发展带来重重困难。与此同时，电商代运营的利润率也从2015年开始明显下滑，从最高时的近20%下滑到不足5%，种种因素使得电商出现“大浪淘沙”的局面。

为了寻找出路，徐州一方面带领团队继续探索胶州及其周边的本地资源，另一方面和大企业合作，随着与海尔天猫旗舰店、华为专营店等一系列签约合作，鸿海云蛛挺过了最艰难的一段时间，并在最困难的时候拿下了“中国淘宝村”的头衔，走出了公司转型中关键的一步。

如今的鸿海云蛛又开启了新一轮的转型。今年双十一期间，鸿海云蛛重点推广他们自主生产的产品，一款名为“简厨垃圾处理器”的产品成为“主打”之一。除此之外，鸿海云蛛还生产了锦蘭工坊等洗化用品，也越来越受消费者喜爱。据孙亮分析，未来电商的发展将不再局限于单一的销售领域，会从单一销售向产品生产、加工、销售一条龙服务进行拓展，形成完整的产业链。

走向多赢，大数据+人才+农户模式

正如徐州所介绍，随着电商发展的不断成熟，客户的需求转为大数据测算、市场的评估等，真正掌握大数据分析和大数据运维才能在今后的发展中有所作为。公司名字“鸿海云蛛”中的“云蛛”就代表着要靠大数据、靠蜘蛛抓取获得淘宝网店信息。

依靠大数据与用户高度互动，根据用户的需求来设计产品，是产品更加人性化，更加满足顾客需求。此前，徐州在接受媒体采访中多次介绍电商大数据的重要性。“现阶段，很多农民往往面临有好的产品找不到合适销售渠道的问题；而市场上新兴的产品又有很多人想买却找不到地方买。”这样的一个信息错位，给电商大数据带来了广阔的用武之地。鸿海云蛛将这些信息收集整理，通过大数据筛选，结合当地的气候等，选择合适的品种推荐给合作社、农户种植。

软枣猕猴桃就是成功案例之一。软枣猕猴桃长得像冬枣，但却是猕猴桃味，在网上十分紧俏。通过大数据筛选出这个品种后,徐州他们建议胶莱当地农户种植，销售情况乐观。此外，2017年鸿海云蛛推荐给农户试种成功贝贝南瓜，当年该农户的20亩贝贝南瓜丰收，几万斤产品已销售一空。

除了大数据更需要人才的支撑。“一个团队只有稳定才能更好地发展。”徐州介绍，他目睹过杭州一个50人团队一年业绩超过30亿，让他颇为感慨。目前，鸿海云蛛有100多名员工，分为7个大团队，平均年龄不足25岁。2018年徐州推出了合伙人制度并学习了“积分制”公司管理制度，让更多的员工进入公司的管理层，每一个中层干部都持有股份，这也让公司更加具备活力和凝聚力。

在大数据+人才+农户等多重驱动之下，5年内让公司的订单量达到100个亿，徐州认为并不是遥不可及。更重要的是，让更多农民富起来，让土地生出更多“金子”，实现多赢。

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