为做好2019-2020年采暖季供热工作，实现供热安全、平稳运行, 2019年10月25日下午，青岛市城市管理局在城阳区顺安热电公司组织召开全市供热工作会议，会议由市城市管理局党组成员刘德义同志主持，市城市管理局党组书记、局长张元升、城阳区政府分管副区长李明钢出席会议，市住房城乡建设局、各区市供热行政主管部门及有关供热企业参加了会议。会议首先观摩了城阳区顺安热电公司供热准备及保障工作现场，与会单位进行了现场交流。

来源：青岛市城管局

会议对今冬供热准备工作进行了总结，对进一步做好今冬供热工作进行了部署，要求全市供热行业干部职工，深入贯彻落实国家、省、市供热工作部署有关要求，统一思想，凝心聚力，明确任务，落实责任，确保今冬明春全市供热工作顺利进行，切实保障人民群众温暖过冬。市城市管理局党组书记、局长张元升提出，各级供热管理部门、各供热企业要提高政治站位，切实保障民生，要增强责任意识，确保安全供热，要提高服务意识，提升市民满意率。

据了解，今冬青岛市全市供热面积将达到2.73亿平方米，居民用户220万户,目前我市供热行业各项供热准备工作已经基本就绪。

组织开展供热服务质量提升攻坚战

2019年，青岛市城市管理局深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，在全市供热行业打响“供热服务质量提升攻坚战”，按照“政治站位要高、底线思维要牢、工作短板要补、工作方法要细”的要求，全面排查用户通过各种渠道反映的供热问题信息，建档立账，按户施策，逐一解决。截止目前，已完成3000余户整改工作，在采暖季开始后将开展“攻坚战”回头看活动，落实整改效果，确保“攻坚战”取得实效。

安全保障、应急措施准备到位

非采暖季期间，全市供热行业深入开展安全隐患排查、设备维护保养工作，全面摸查供热系统设备、设施情况，对建成15年以上的老旧供热管线和存在运行隐患的供热管线进行普查和评估，改造老旧管网24公里，更换影响安全运行的阀门、补偿器等供热设施24000余处。为做好供热应急保障工作，组建应急队伍112个，应急人员1400余名，随时待命，有效应对突发事故。

煤炭燃料储备到位

自9月份起，青岛市城市管理局启动煤炭储备周调度机制，为今冬供热保障奠定坚实基础。根据预测，本采暖季全市预计用煤380万吨，截至目前，各供热企业已经完成煤炭储备116万吨，达到采暖季前存煤不少于30天的要求。各燃气供热企业也提前与燃气供应部门进行沟通，确保燃气供应充足。

服务渠道畅通到位

青岛市全市共开通供热服务热线230条，采暖季开始后将实行24小时值班值守，配备接线人员800余名，入户调试维修人员4000余名，及时受理并落实用户反映的问题。

信网记者 张孝鹏 通讯员 于盼君

[来源：信网编辑：芃芃]

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