山东有线青岛分公司圆满完成上合青岛峰会保障任务

　　6月9日至10日，举世瞩目的上合组织青岛峰会圆满召开。山东有线青岛分公司作为峰会的重点保障单位之一，在省公司的正确领导下，成立了由主要负责人挂帅的安全保障指挥部，周密部署、科学指挥、全力以赴、不辱使命，构筑了全面保障体系，省、市、区三级公司上下联动，密切配合，圆满完成了各项保障任务。

　　明确责任，强化生产安全

　　青岛分公司自去年11月明确了峰会保障任务以来，按照最高标准、最严要求，强化责任担当，与各责任单位层层签订安全责任书，层层压实安播责任，分解落实安全播出保障责任，确保人员保障到位，同时还成立了安全生产组、播出保障组、网络安全保障组、线路保障组、重点项目保障组、反恐小分队六个保障机构，构筑了全方位的安全保障体系。

　　未雨绸缪，确保播出安全

　　青岛分公司在总结以往重大活动安播经验和杭州华数G20峰会学习心得的基础上，提早谋划，精心准备，将此次保障工作放在“核心的核心、关键的关键、根本的根本”的高度，制定了周密细致的保障方案和应急预案。为保证播出无瑕疵，从资金投入、制度流程、应急预案、设备检测、线路巡查入手，查漏补缺。直接用于峰会保障的投入890余万元。梳理更新安播制度和预案54项，巡检维护机房供配电、播出、网络传输等系统93次，检测相关设备222台，组织各项应急演练20余次，进一步密切了值班人员与后台的配合，设备故障30秒内可完成更换。工程部门结合“美丽青岛”项目，对重点区域的管道箱体和线路进行了巡查、整理和维护，室外箱体的粉刷、迁移1225套、光缆线路的落地改造199处、封闭管井3600余个。各区市分公司均成立了应急响应小组，制定了相应的紧急响应预案，反复演练，确保了各环节无纰漏。

　　 加强防范，提升网络安全

　　本次峰会对网络信息安全提出了更高的要求。青岛分公司站在“没有网络安全就没有国家安全”的高度，充分认识加强网络安全工作的重要性和必要性，建立健全了网络安全管理机构，成立由公司一把手负责的网络信息安全委员会。采取多重安全网关技术，加强网络边界控制，不断加固主机、web应用和IDC数据库安全防护，对机房运行中业务设备进行漏洞扫描，第一时间处理解决存在的风险。同时结合网警和省公司检查组的整改，全面清理排查公司内各系统的弱口令问题，对服务器开启或安装必要的日志审计功能，日志的保存分析能力逐步提高。公司网站和OA系统安全风险等级为“低”，在网警组织的网络渗透演练过程中，相关部门采取了大量技术性和非技术应对措施，特别是防火墙、IPS和waf设备起到了关键的防范作用，未能有效渗透进入目标网站平台，达到了预期演练目的。

　　紧盯严防，优化服务保障

　　进入峰会重保期，集团董事长亲率工作组到公司督导安全保障工作。在省公司工作小组的指导下，青岛分公司班子成员、相关部门和各区市分公司负责人实行7×24小时值班制，直接参与峰会保障1000余人，各个环节紧盯严防，发现问题迅速响应，5个保障小组在会议中心区域、重点酒店附近驻扎24小时双人值守。在保障峰会的基础上，将对居民用户装维的影响降到最低，本部及各区市分公司的呼叫中心根据预案，为用户做好解释工作的同时，耐心通过电话方式指导用户处理故障。峰会期间，相关部门的通力配合，所有抢修工作均在时限内完成，实现了公共用户零投诉，关键环节零故障，达到了让“政府满意、酒店满意、用户满意”的预期效果。

　　这次峰会是山东有线青岛分公司承接的一次安全保障级别最高的活动，范围广、力度大、任务重。所有员工讲大局、听指挥、肯付出，通力配合，互相补台，团队作战的优势得到充分发挥，公司的队伍经受住了考验，增强了信心，为党和政府提交了一份合格的答卷。

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