青岛这家物业乱收费，投诉近两年“无果”

青岛日报4月24日报道，当

的所有者搬入环园苑社区时，物业公司要求每个所有者随机支付装修押金和不倾倒垃圾的押金。 但是，装修完成后，所有者没有将其退还。 因此，居民先后向市财产办，市市场监督局，市发改委等部门投诉。 “投诉已经近两年了，不倒垃圾的押金将不予退还，装修押金也将不予退还。” zhu竹园社区业主代表向我们的舆论监督热线表示。 居住在

的环园苑社区的崔先生告诉记者，他们的社区于2018年2月办理了新房交付。在交房时，物业公司要求每位房主支付2000元的装修押金和1000元的押金。 人民币作为垃圾免费押金。 “如果您不支付定金，您将不会获得新房钥匙。房地产公司对这两笔定金的解释是，在完成家庭装修后，如果财产检查确认房地产公司可以退还定金。 崔女士在2018年6月说：“考虑到我们可以早点开始装修新房子，我向邻居支付了定金。” 崔女士和一些邻居完成了装修，并告诉物业公司在家里检查，但物业公司没有去检查，3000元的押金被延迟，没有退还。 “我们向物业公司提出质疑，并开始向主管部门投诉，要求退还装修押金和不倾倒垃圾的押金。在投诉过程中，我们了解到，物业收取的押金1000元 不乱扔垃圾的管理公司是完全违法的。“

”社区的微信群中有两三百个所有者。关于向房地产公司索要押金的讨论从未停止过。在过去的两年中 ，我们已向有关部门报告了问题，有关部门的大多数答复都是“督促处理”，这意味着没有实质性结果。”崔女士说：“市政厅，市市场监督局， 市发改委，市房屋建设局，市行政综合执法局及其辖区街道 辞典我们找到了我们能想到的所有部门，但这些部门都无法说明该物业的任意收费。 “

Cui的经历得到了互助园社区的另一位所有者尹先生的证实。尹先生已多次向主管部门投诉，要求房地产公司退还押金，并对房地产公司的任意行为进行调查和处罚。 尹先生说：“几乎所有的答案都是：设法尽快解决居民的需求。”尹先生说，“我们的所有者迫不及待要等待结果，所以我们必须另找部门，就像走进一家门店一样。 旋转门。 转身几乎头晕。 “

”有一定的收取装修押金的依据，但物业公司没有到现场检查装修情况，也不退还押金； 不收集不倾倒垃圾的押金，但物业公司违反规定收取。 这些问题由哪个部门负责？ “欢住园社区的业主提到，两年的投诉过程非常痛苦。

记者查询了青岛市政务网络的政府邮箱，并了解到，从2018年9月至今，对该物业的投诉一直没有中断。 zhu竹园社区公司收费混乱，押金未退。近日

，记者致电as竹园安泰宜家物业经理侯经理，作为zhu竹园社区的业主。 侯先生解释说：“物业公司根据什么条例收集什么规定，不会乱扔垃圾？”侯经理回答，“你自己检查一下。”

对此，记者联系了市物业办，工作人员回答：“根据有关规定， 物业管理条例规定，物业公司可以向居民收取一定数量的装修押金，但装修完成后应尽快退还。 而且这种“不乱扔垃圾的押金”是没有根据的，因此居民不应该支付这笔钱。

记者同时称：“物业办公室仅负责社区内物业公司的合同绩效管理，居民应找价格监督部门投诉所有收费问题。” 并向市发改委办公室收费。“物业公司不允许向业主收取乱抛垃圾的押金，但是没收了多少钱。 这些问题需要由执法部门进行调查和实施。 发改委没有执法权，只能由市场监督局进行价格执法。”该部门工作人员建议记者去市场监督部门。

“物业收费乱码 ，居民应通过12345进行投诉，然后将其部分转移到国家发展和改革委员会，然后在国家发展和改革委员会价格与收费办公室确认后，再转移到物业管理部门进行协调。” 市市场监督局工作人员向记者解释说：“非法收押财产没有执法问题。 由于没有收费标准，只能通过协调解决。”

记者查阅“山东省物业服务收费管理办法”，了解其中有规定：“物业服务企业收取物业服务押金，押金等。 应该遵守有关规定，而不是以押金，押金和其他变相收费的形式。”

□青岛日报/青岛观点/ qingbao.com记者邱征

评论了

财产收费不能“混乱”的事实。 通过环祝园社区居民的抱怨，这似乎并不复杂。但是，如果您抱怨两年，它将有些复杂。

的平民百姓最害怕“踢球”-“我们不 不知道，您问其他单位”和“洗牌” –“等一下，并尝试尽快处理。”这些词听起来很有礼貌，不能挑出太多错误的词，但是 他们就像“软奈 ls”使人民受苦。

面对有关物业收费的投诉，有关部门选择回避该问题，使群众看到缺乏监督和责任感。 财产收费是无序的，监督也不能无序。 我希望，越来越少有漂亮的脸蛋，圆滑的话和没有生意的“软指甲”。

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本文来自青岛日报

此编号负责编制青岛海日报房地产投诉平台线索收集

青岛日报房地产所有媒体平台（青岛日报，真实 房地产官方微信，房地产标题号）。 从今天开始，它与中国主流媒体房地产宣传联盟携手，重点关注我市房地产，中介，装饰，家具等整个行业的维权热点，收集公众的投诉线索，并对之进行总结。 分类后，青岛房地产市场上的“六大黑名单”最终将被释放——

六大黑名单

“房屋质量投诉清单”

“房屋陷阱投诉清单”

“装修陷阱投诉清单”

“最

媒体联盟将揭露不良的房地产企业，中介和装饰机构，并将上述行为反馈给监管部门 。 同时，它将提醒消费者警惕消费陷阱，提高他们的维权意识，促进房地产业的健康发展。

，如果您遇到以下问题：

1，虚假广告，例如地铁室，学区室和事实不匹配；

2，房屋质量问题，例如房屋交付后房屋漏水，墙体开裂等；

3，匹配与实际不匹配，如绿色区域严重缩小，发热不可用等；

4，规划承诺和真实场景不一样，例如公共区域大，免费露台消失等；

5，房屋产权问题，例如购房后延迟获得房屋产权证书；

6，装饰过程中材料质量不合格的陷阱，以及临时施工中不断上涨的价格；

7，与房地产中介的投诉，例如房屋状况欺诈，一所房屋销售量增加；

8，其他问题。

请联系

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▲发送到rg3589@126.com

▲在今天的标题，私信或消息中注意“青岛日用房地产市场”

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