从家门口到厂门口，青岛公交推企业“定制化”公交服务

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日前，岛城部分企业陆续复产复工，青岛公交集团根据客流变化，动态调整运力、缩短发车间隔、及时疏导客流，全力提供运输保障。在此基础上，公交集团根据青岛市交通主管部门有关要求，提高主动服务意识，灵活创新工作方法。2月15日，公交集团首次推出“定制化”公交服务，实现从“家门”到“厂门”的专线定点运输，精准满足企业复产复工运输需求。

15日早上7点20分，定制化公交从珠海支路正式发车，途经3个定制站点，约40分钟达到青岛发电厂，当日开通的定制化公交线共有两条，一条由康宁路发往青岛发电厂，一条由珠海支路发往青岛发电厂，解决发电厂职工双休日在居住地和厂区之间的往返需求。

据了解，两条定制公交车上路运行前经过严格的“消杀”。工作人员告诉记者，每条定制化公交线路一天承担2次接送任务，车辆运营前后共经历四轮严格“消杀”，全力保障乘客安全。

此外，定制化公交严控车辆满载率。驾驶员在车内张贴“分散就座”提示并记录当日接送人数和乘车人员体温，工作人员根据人员浮动情况随时与企业沟通互联，灵活变动后续运行方案，将车辆满载率控制在50%以下。

公交市南巴士公司党委书记、董事长黄杰介绍，自2月10日起，公司采取“一线一排查、一企一策略”的应对方法，对下属31条线路的沿线企业进行电话询问，详细了解企业复工计划和交通保障需求。“对接中，我们发现青岛发电厂的职工在双休日也要进行电力保障服务，其中不少人住在发电厂宿舍，集中上班容易造成短时间内满载率过高的问题。”黄杰介绍，为此，市南巴士公司结合企业需求、根据发电厂职工实际住地位置规划沿途站点，推出两条定制化公交线，从而实现交通精准保障。

“为了避免企业复工后，部分公交线路在特定时段出现客流骤增的情况，影响市民出行安全，我们积极转变工作思路，主动对接沿线各企业，以定制服务实现乘客分流。”黄杰说，下周开始，复工企业数量将陆续增加。即日起，公交市南巴士公司全面开通电话定制服务，基于下属线路特点、企业实际需求和计划载客人数为企业进行量身定制。对于人数较多的企业，公司拟采用“网格布局、多线输送、精准设站”的工作方法，既实现精准保障，又避免交叉感染。有意向的企业可拨打83637103或15006589965进行咨询。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 韩尧钰）

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