#抗击疫情 央企行动#【风雪中前行 只为与你的约定】2月15日，正

"#抗击疫情 央企行动#【风雪中前行 只为与你的约定】2月15日，正值战“疫”胶着时期，一场大雪不期而至。12点42分，一声清脆的信息提醒，打破了莱西智慧家庭工程师吴瑞雷周末的午休：“装机单，老屋早，预约时间14点。”老屋早是青岛莱西院上孙受营服中心服务的一个村。用户的需求就是集结号，吴瑞雷迅速与预约用户取得联系。 原来，青岛的中小学原定开学时间已经到来，疫情期间停课不停学，网上学习至关重要。客户家里的孩子嫌手机屏太小影响使用，需要紧急装部宽带，改用电脑上网课。同样身为孩子父亲的吴瑞雷理解客户的心情，不顾外面风雪交加，马上跟用户约好：“您放心，2点前我一定到！” 放下电话，吴瑞雷立即赶回营服中心领出光猫，带上工具和搭档，迎着风雪赶往客户家中。此时路面已经积雪结冰，湿滑难行，一路经过的乡间公路上，错车翻沟事故时时提醒他们前路的艰辛。打起12分精神的吴瑞雷，紧紧把住方向盘，尽管小心翼翼的开车前行，还是差点滑进路边，平时十几分钟的路程，这次整整用了40多分钟。 13点40分，他们终于到达村口，由于特殊时期封路防疫检查非常严格，车辆不能进村，他们就在登记了相关信息后，拿着光皮、光猫、工器具，扛着梯子，踏着厚厚的积雪步行进村。来到用户家中，从开始布线、安装到调测开通一气呵成，14点20分顺利完工。用户高兴地连连表示感谢，“原想这么大的雪，你们明天能来拉网线就不错了，没想到这么快，这么准守，联通的服务真到位!”"

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