医生给一个宝宝听诊，而宝宝拿着玩具听诊器模仿着医生的动作，认真地给医生来“听诊”……近日，一则青岛萌娃与医生相互“听诊”的视频在网上火了起来。12月24日，早报记者探访发现，这样的暖心故事在青岛的医院里还真不少。

缘起：萌娃与医生“互相听诊”

　 12月21日，一条萌娃与医生“互相听诊”的视频在网站上播放后，迅速被“封面新闻”“南方都市报”“中工网”“楚天都市报”等多家媒体纷纷报道转发，点击量破万。

　视频中医生用听诊器给一个小男孩是听诊，小男孩手中也拿着玩具听诊器像照镜子一样，随着医生听诊器的移动，他也移动手中的听诊器……小男孩脸上认真的表情让大家都忍俊不禁。视频上显示拍摄地点是在青岛。

　12月24日，记者根据视频中透露出讯息，询问了相关部门，几经辗转在西海岸新区海韵苑小区找到了视频中的诊所“澳医堂”东岳东路中医诊所。诊所在海韵苑小区门口左侧，记者到达时，并没有发现有医生在坐诊，只有一名女子坐在屋内。屋子不算大，一共两个房间，记者看到女子坐的位置正式视频拍摄的地方，在座位的右手边是一件小药房，内置几种药物。

调查：诊所声称这是医生职责所在

　 “今天下午黄医生没有坐诊，也不想接受采访。”这家诊所内一位不愿透露姓名的女负责人介绍，他们对这个视频的小孩子有印象。

　第一天来看病的时候，小孩子就告诉医生他家里也有一个听诊器。第二天，他就带来了自己的玩具听诊器了。在医生给他听诊的时候，他也拿着听诊器，她的妈妈就记录下来了。小孩子一系列的动作有模有样的，把诊所里的人都都逗乐了。

　这位负责人说，刚开始，视频的事情医生完全不知道，还是朋友在网上看到了之后告诉他的。“黄医生并不想因为这个事情接受采访，因为在他看来这就是普通工作。那位小朋友很可爱，他的妈妈也是想为他留下一份纪念，才会想到要拍视频。后来再看了这段视频后，黄医生也笑了，他说他只是做好了自己的工作，并没有什么特别的。”这位负责人介绍。

　 12月24日，青岛西海岸新区卫生健康局医政医管药政科负责人郭常战介绍，近年来，随着青岛西海岸新区经济社会的蓬勃发展，人口的集聚效应不断显现，儿科医疗服务需求也在逐年增加。

　为有效改善儿科患者看病就医体验，区卫生健康局针对儿科患者沟通交流难，就医依从性差等问题，依托青大附院西海岸院区、新区人民医院、新区中心医院等三级医院成立区级儿科医疗质量控制中心，积极发挥专家专业优势，积极开展医患沟通技巧培训、诊疗技能比武、质控检查等活动，严格落实诊疗服务规范，积极夯实医疗质量基础，全面提升儿科医疗保障水平。

反响：这段医患故事让人动情

　这段“宝宝与医生‘互相听诊’”在网上火了，也引起了众多网友的热议。在看了这段视频后，众多网友们纷纷留言说起自己小时候或者是自己娃看病时令人忍俊不禁的事情。不少网友纷纷表示太搞笑了，还有网友表示儿科医生太难了，还有网友被这种亲切的医患互动关系所感动。

　网友“瑞瑞”说，长大后我就成了你。别急，以后有的是机会天天给人看病。网友：“枫叶”说，孩子对医生说：咱俩互相给对方看病，看谁医术高。网友“草根的春天”说，学术交流，这个好！网友“尘埃落定”说认为，这个医生很可爱。网友“雪莲花”说，这是医生第一次被患者听诊吧。网友“绿茵常在”说， 这样孩子就老实了，看病顺利进行中。网友“白衡”说，咱青岛小孩儿真行。

探访

患儿开“奔驰”进手术室

　 “宝宝们因为沟通能力差，因此对儿科医生的考验就要高一些，医生们必须跟萌宝们斗智斗勇。”有网友这样说。12月24日，早报记者赶到了青岛市妇女儿童医院探访发现，类似的暖心故事还真是每天都在上演。



　宝宝们看病时会害怕，要是做手术时，哭闹的情况会更多一些。12月24日，记者在市妇儿医院手术中心看到，医护人员为前来手术的小宝贝们准备了医护人员特别为小宝贝们准备了两辆儿童电动车“欢欢”和“乐乐”，希望给孩子们带来欢乐。

　 “小宝贝们离开爸爸妈妈的陪伴前来说手术，总要哭上一通，这样一来，不但是让家长担忧，孩子也会因为情绪激动而影响手术效果，为此，我们想到了这个方法，尽量给孩子们设置一个缓冲区，让他们把害怕的心情逐渐放松下来。”市妇儿医院手术中心护士长任立彦告诉早报记者。手术中心特意添置了一台宝马造型的玩具车、一台飞碟造型的玩具车，方便孩子们在儿童手术等待区里游玩。

　任立彦说，为了避免交叉感染，他们每天都要对两辆车严格消毒。“宝马车”、“飞碟车”上除配有安全带外，“保镖”也少不了。麻醉医生和手术室护士拿着遥控器分别站在两侧，随时准备接过“宝马车”的控制权。手术医生在车后面“保驾护航”。有了“装备”的小朋友，会勇气满满地开赴手术间，顺利完成手术。

　 对于完成手术的每一位小宝贝，任立彦说，他们还会给孩子们颁发“小勇士勋章”，用大大的红色印章来为孩子加油点赞。

儿科医生“法宝真不少”

　在门诊楼儿保科，这里有一排的温馨就诊小屋，屋内画着各种卡通造型。在一间就诊小屋内，医生张俏莉正在给一个一岁多的宝宝看病，她细心地给小宝宝翻身，胖嘟嘟的小宝宝在张俏莉的抚摸下咯咯笑出了声，让一旁的妈妈都笑了起来。小宝宝旁边就摆放着一个“儿童智测工具箱”，这可是张俏莉的“百宝囊”，里面有小积木、玩具球、小铃铛、拨浪鼓等。“遇到宝宝们对就诊有所恐惧时，我就要使用这些小玩具来跟宝宝们互动，让他们能够使用就诊环境。”张俏莉说。




　对于一些大一点的孩子们，张俏莉跟孩子们互动时也有自己的“法宝”，那就是各种各样的小粘贴，“男孩子都喜欢汽车总动员，女孩子喜欢小仙女粘贴。”

　“为了打消孩子们看牙时的紧张心理，我们想了很多办法，变着法子让他们感觉到来看牙就是像是一次闯关游戏。”在三楼的口腔门诊，医生刘金凤说，来了小患者后，医生们会拿出一个牙齿的模型，告诉他们牙齿的组成部分，还有健康、不健康牙齿的区别。之后，医生们会让孩子取一杯水，然后让他们使用吸唾管吸收杯子中的水。接着，医生会“变出”一个口腔镜，让孩子们来给自己照照牙齿。

　这些预热工作做完后，孩子们就要被“请”上科技感十足的电动治疗椅上，这种椅子可以自动升降，孩子们在看牙时，对面的显示屏上会播放着最新的动画片。“电动椅通常被我们比喻成大象的鼻子，我们让孩子们骑上‘大象的鼻子’在丛林中来一次大冒险。”刘金凤笑着说，整个环节下来，很多孩子都把看牙当成了一次很勇敢的事情了。

　 “我们认为，医院不单单看病的地方，更是安慰、帮助患儿的地方，为患儿提供人性化的帮助，最终实现身体与心理的共同疗愈，这是我们的追求。”市妇儿医院的工作人员说。




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来源 | 青岛早报记者 陈勇 毕然 通讯员 毕已贺 摄影报道

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