青岛机场践行真情服务 9分钟找回遗失行李箱

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12月3日,青岛机场接到一名泰国旅客来电，他不慎在机场停车场附近丢失装有护照等重要资料、物品的行李箱，十分焦急。青岛机场工作人员收到信息后，一边安抚旅客情绪，一边立即组织力量帮助旅客迅速查找失物。

三名工作人员兵分几路，按照旅客从飞机上到机场的活动区域进行地毯式排查。经历了9分钟的“全机场”式查找后,行李箱终于找到了!工作人员第一时间将这个好消息告知了旅客。旅客来到失物招领柜台后领回了自己的行李箱，并向工作人员表达了自己的感谢。

这名旅客说，他一来到中国便经历了传说中的“人在囧途”,青岛机场员工的工作效率和热情服务深深地感动了他，让他感受到了滨海城市的亲切与温暖。践行真情服务，把每一位旅客当成自己家人，这就是青岛机场的待客之道！

2019年,青岛机场失物招领帮助失主找回重要证件、巨额现金、名贵电子产品、随身大小物件等遗失物品共计5440件。青岛机场温馨提示：人在旅途别着急，请带好随身携带物品。祝您旅途愉快。（图/文 孙冰 叶娜 张倩倩）

来源：海外网

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