电梯“闹罢工”，用户“很受伤”

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（青岛日报11月28日）

■截至11月25日上午，宁夏路东段某写字楼电梯因故障已停运超过一周。

随着高层楼宇增多，电梯在市民生活中日益重要。然而，由于种种原因，我市部分电梯运行情况并不理想，故障停运状况时有发生，给广大用户生活带来不小麻烦。

小区内电梯多处、多次因故障停运

一周以前，位于保张路的美寓天城小区4号楼2单元唯一的一部电梯又坏了，这让高楼层住户李女士很发愁。“年轻人还好说，腿脚儿麻利。老人在家带孩子，这电梯一‘罢工’，老的小的都没法下楼，孩子憋在家里真让人心疼！”

李女士告诉记者，上个周末，一家人带孩子出去玩了一整天，让孩子玩过瘾才回家，虽然把自己搞得很累，却也没有办法。“这电梯不知道多久才能修好，说不定孩子还得在楼上憋一周！”

这部电梯不是第一次停运。李女士回忆，过去两年里，电梯至少坏了4次。“在去年年中的一次故障中，有人被关在了里面，吓得够呛！”除了停运、“关人”这样的严重故障，平日里小毛病也不少，楼层显示乱码、运行过程中出现机械碰撞声屡见不鲜。

一位住户向记者吐苦水说：“4号楼每层有4户，一共17层，下面有地下车库。六七十户居民都指望着这部电梯，照这个坏法，谁不头大啊！小区里老人、孩子特别多，有些老人出门又不习惯带手机，真要被‘关’到半空中，还不吓出个好歹来！”

电梯坏了，没联系物业维修吗？面对记者的疑问，该住户表示，已经和物业联系多次。“这次电梯又出现故障，联系物业后，有人过来检查了一下，说是要换个部件。我们上周就把维修的钱交上了，可等了好几天还没动静。真是急人！”

事实上，被电梯故障困扰的不止4号楼。记者在该小区采访得知，多个楼座都出现过电梯因故障停运的情况。前不久，小区北部一个楼座就出现过一次。对于一个交付只有五六年的小区，不时出现的电梯故障让居民很苦恼。“希望有关部门把小区里电梯都彻底检修一遍，别再让我们担惊受怕了！”一位住户对记者说。

写字楼电梯一个常用件一周多没换好

在过去一周时间里，宁夏路东段的一座写字楼电梯因故障持续停运，入驻其中的公司及上班族受到一定影响。

因为经常要拿着重物出入，在该写字楼内一家企业工作的王女士对电梯非常依赖。电梯停运后，她只能一层一层地爬楼，经常气喘吁吁、狼狈不堪。王女士表示，虽然这栋写字楼只有六层，但电梯是办公环境的重要组成部分。电梯坏了一周多还没有修好，让她非常不解。

本周一，记者来到该写字楼探访。只见唯一的电梯大门紧闭，前面放着一把木椅，挡住了电梯口。电梯门上贴着一张A4纸打印的告示，上面写着：“因电梯使用过程中存在违规操作，导致电梯光幕感应损坏。现电梯停止使用紧急维修中，请广大业户使用电梯时不要暴力违规操作。”落款时间为11月18日。

记者拨打物业公司电话，一位工作人员表示，该电梯需要更换光幕感应配件，已经联系维保公司，估计最近两天就能换上。对于“维修时间为何如此之长”的问题，该工作人员仅表示“电梯安装、使用时间较长”，随后便再无回应。

光幕感应到底是个什么配件？记者咨询了岛城一家电梯工程公司。公司负责人表示，光幕感应是一种电梯门安全保护装置，属于常用备件，正常运营的电梯公司应该都有现货，随时可以更换维修。如果没有备货，需要订购的话，一般两三天也能够到货。

记者手记

破解电梯难题重在日常

伴随城市人口聚集，高层建筑日益增多，频频出现的电梯问题应引起足够重视。

梳理导致电梯故障的原因，不难发现，用户使用不当固然存在，但管理不到位、日常保养欠缺仍是核心因素。平时功夫下得不够，小问题没有及时排查出来，终于酿成大故障，不得不停运，而且一停就是多日，严重影响市民工作生活。

电梯问题虽是热点、痛点，却也有解。只要电梯维保企业强化责任、服务意识，切实把电梯常规维护、保养做到位；相关部门把监管落到实处，同时加强正确使用电梯的大众安全教育，保障电梯正常运行、避免严重故障并非不可为。

□青岛日报/青岛观/青报网记者

邱 正

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