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青岛七岁男孩公交车上睡着,多亏遇到了暖心驾驶员和乘客
2019-11-19 15:01商家促销
简介" 青岛日报/青岛观/青报网讯 日前,青岛221路公交车上发生了一件暖心事:一名7岁男孩在乘车时熟睡,并一路睡到总站。热心女乘客发现后主动叫醒男孩,驾驶员孟磊将其带回场站,帮其寻找、联系家人,最终让男孩成功与家人团聚。 男孩在车上熟睡。 据孟磊回忆,1...
青岛日报/青岛观/青报网讯 日前,青岛221路公交车上发生了一件暖心事:一名7岁男孩在乘车时熟睡,并一路睡到总站。热心女乘客发现后主动叫醒男孩,驾驶员孟磊将其带回场站,帮其寻找、联系家人,最终让男孩成功与家人团聚。
男孩在车上熟睡。
据孟磊回忆,16日傍晚6点53分左右,自己像往常一样驾驶221路公交车由济南路大窑沟发往福州路东小区站点,车辆行至终点站后,他靠站并提示车内乘客下车,却透过后视镜发现,后车厢靠近下客门处的双人座上,一个小男孩正仰面躺在椅子上,身旁还有一名女乘客在不断轻拍男孩肩膀,想要将其叫醒。“当时,我以为女乘客是孩子的母亲,看女乘客叫了孩子很长时间,我担心有什么意外情况,就驻车走了过去,”孟磊说,自己走到后车厢才发现,女乘客与男孩并不相识,男孩之所以迟迟没有下车,是因为在车上睡着了!“孩子醒后,看着周围陌生的环境,整个人都懵了,特别无助的看着我。”孟磊说,见天色黑了下来,加上终点站附近车流、人流密集,自己实在不放心让孩子独自下车,便启动车辆,将孩子拉回了场站。
女乘客叫醒男孩。
回到场站的孟磊将男孩带到调度室内,他一边安抚对方,告诉他不要害怕,一边询问其家人的联系方式,想办法联系孩子家属。经过一番交谈,孟磊得知:男孩今年7岁,当日傍晚下了补习班后,独自乘坐221路公交车回家,但因睡得太熟,竟一路坐到了终点站。“幸运的是,孩子记得家人的联系方式,我们通过电话联系上了他的母亲,并告知了对方调度室的具体位置。”
随后,男孩的母亲匆匆赶到221路调度室内将其领走。看着坐过站的孩子毫发无损地出现在自己面前,她激动地向工作人员连连道谢,感谢他们及时发现、提醒坐过站的孩子并为其寻找家人。面对乘客的感谢,孟磊表示这都是自己应该做的,他说:“帮助乘客解决困难,是我的职责,我相信任何一位驾驶员看到这种情况,都会第一时间安抚并帮助孩子。今后,我会不断提升自己的服务水平,为广大乘客提供安全、舒适的乘车环境。”
(记者 周建亮 通讯员 韩尧钰)
"Tags:青岛,七岁,男孩,公交,车上,睡着,多亏,到了,暖心,驾驶员
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