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10月23日,张先生在佳乐家琅琊台路店购买了一个西域香妃红柚,价
2019-10-25 21:01商家促销
简介"10月23日,张先生在佳乐家琅琊台路店购买了一个西域香妃红柚,价格为16.97元。回到家后,张先生打开了这个红柚,却发现柚子肉干瘪,根本没法吃,“一点水分都没有,根本没法吃。”于是,张先生将剩下的红柚全部扔掉了。 张先生表示,这是他第二次在佳乐家琅...
"10月23日,张先生在佳乐家琅琊台路店购买了一个西域香妃红柚,价格为16.97元。回到家后,张先生打开了这个红柚,却发现柚子肉干瘪,根本没法吃,“一点水分都没有,根本没法吃。”于是,张先生将剩下的红柚全部扔掉了。 张先生表示,这是他第二次在佳乐家琅琊台路店购买同一款红柚,“一个月前我也买过一次,情况跟这次一样,肉都是干瘪的、很硬,难以下咽,本来以为过了一个月了,超市应该换了一批,可这次还是这样。”这不禁让张先生对佳乐家超市的品控产生了疑问。 “也不是什么值钱的东西,我也没有别的诉求,能给我换一个就行。”张先生说,两次购买确实让他很是失望。 对于此事,佳乐家琅琊台路店的前台,工作人员对此表示,农副产品购买前无法看到其内部,难免会有一些瑕疵。 而张先生对品控的质疑,该工作人员表示消费者可以放心,“我们这么大的超市,进货渠道、凭证肯定都是齐全的,并且定期还要进行抽检。” 该工作人员表示,具体的情况可以向售后了解,她也不清楚是否能够退换货。 佳乐家琅琊台路店的售后工作人员也给出了同样的解释:“农副产品购买前无法看到其内部,难免会有一些瑕疵。” 10月23日下午,工作人员向记者反馈,与商家了解过,这款柚子产地是福建,出现这种情况有可能是在生长过程中或运输过程中水分流失,这是农副产品中不可预知的情况。该工作人员表示已经与张先生取得了联系,给其进行退换货。"
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