虚假承诺，游客被坑，青岛何时能擦亮海上旅游的金字招牌？

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近日，

青岛的海上旅游遭到了多起投诉。

虚假承诺、行程缩水等海上旅游的

顽疾成为游客投诉的热点，

同时部分新增海上项目处于

发展的灰色地带，

安全保障更令人担忧……

七月下旬，

济南游客董女士一家三口来青岛游玩，

7月27号来到奥帆中心。

在景区商家的大力推荐下，

董女士花了210元钱，

一家人坐上游船准备好好上一下海景，

上船后发现要想无死角欣赏海景，

就必须升舱。

最终董女士一家每人加了30元的升舱费，

因为觉得自己遭遇了

虚假宣传和坐地起价。

下船后，

董女士直接找到了推荐项目的商户，

希望对方予以解释。

董女士:他们几个男工作人员语气比较霸道。

一个小插曲给董女士的青岛之旅添了堵。

在金沙滩海水浴场同样遭遇堵心的

还有来自河北的这几位游客。

8月3号，

记者来到了游客投诉的金沙滩海水浴场。

近期正在举行的啤酒节，

给这里带了源源不断的客流，

沙滩上人头蹿动。

在拥挤的游客中，

记者看到，

拉客大军人数众多，

多数都在推荐水上体验项目。

金沙滩海水浴场快艇项目商贩:要去你们包一个船300块钱，坐到喜鹊岭那里面去了，远喽。往里面往上海走的，到那个青蛙石，那里面再回来。

快艇不到三分钟，

路程两公里都不到，

承诺的终点还只是远远的看着，

船就开始返航了。

快艇驾驶员:(这就回去了，不能过去吗？)那是暗礁。你要是没玩好，可以添点钱玩远的，全程的。

有夸大宣传，

也有虚假宣传。

有些青岛本地人鲜有听闻，

却向游客极力推荐的知名景点

甚至被冠上了政府项目，

精心打造的名头。

一日游导游: 在码头的斜对岸，看了一下咱们青岛的海底的魔冰世界。

导游口中的魔冰世界是一处名为魔幻冰展览馆的景点，在栈桥上大声推荐这处景点的导游随处可见。

记者花费一百元门票，

大约下了一层楼高度的斜坡后发现，

里边是一个微型的冰雪世界。

主要体验式的冰滑梯，

冰床之外，

景观多是冻在冰里的海鱼、假花，

十多分钟即可逛完，

内部没有任何官方介绍资料。

记者搜索网络后发现，

2018年，

该处景点曾被发现有过问题。

和货不对版相比，

海上旅游的安全性更值得被关注，

在青岛潜水式海上旅游的新兴项目，

人气颇高。

8月3号，

在金沙滩海水浴场，

拉客体验潜水项目的声音此起彼伏，

除了在这里，

在八大峡码头边也有

多家潜水俱乐部的下海地点。

下午四点左右，

现场有二三十名旅客在这里体验潜水。

潜水俱乐部工作人员:安全，教练都是一对一的。专业的，都是国际通用的潜水教练。

码头附近海域并非专业浴场，

也没有防沙网，

并且海底礁石众多，

在专业人士看来并不适合游泳和潜水。

就其中一家潜水俱乐部，

记者向相关部门进行了相关咨询。

市南区市场监管局中山路市场监管所工作人员表示，他如果是想做潜水俱乐部的话，必须要有体育局给的一个资质许可。

市体育局产业处工作人员表示，我们最近几天正要组织去查，他们在偷偷的干，没有办法。

针对快艇行程缩水，

游览中加价和潜水存在安全隐患等多个问题，

记者向青岛市文化与旅游局，

市场监管局等部门进行了投诉。

对方均回应表示，

由于海上旅游涉及种类广，

问题多，

单一部门难以解决，

建议记者拨打12345投诉。

在遭遇了不快的旅游体验后，

外地游客曲先生进行了投诉，

等了一周多也没有等到

相关部门的合理解释。

曲先生:那有啥心情玩，相当于一群烂鱼污染了整片海域。

网友说：“如果再不解决，十年后的青岛旅游业势必蒸蒸日下，成为夕阳产业。”、“要严管重罚！”、……

的确，

一个城市的旅游业

想要走的长远，

首先脚步要稳，

最起码的监管问题要到位，

安全隐患一定要消除，

并不怕出现问题，

而是怕出现问题后没有妥善处理。

来源:青岛电视台

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