什么是服务型企业？一个传统的实体企业，怎样转型为服务型企业？

谢邀!

首先声明一下。我只是一个小经销商。没操盘过大企业。所以说出来的很可能不符合实际情况。但正因为是一个小经销商。盘子小。所以更能够全局性考虑问题。所谓治大国若烹小鲜。大概就是这个意思吧。

再大的生意也是生意。我的再小的生意也是生意。规模异,本质同。

从做生意的角度。活下去才是硬道理,赚钱才是硬道理。别听那帮专家在拽名词，小心被他们绕到坑里去。

一项生意都有它的一个系统运作过程。行情好的时候。我们不关心系统的运作过程。没啥关系。但是。市场环境永远在变化。你不知道哪天客户就消失了。所以马云说得好。要在天晴的时候修屋顶。你们企业到了不赚钱的边缘才想起要转型。本身就已经很失败了。

那么如何转型？

这里就有一个战略思考的问题，系统思考是个很好的方法。将整个企业的系统运作过程画出来。供需中的每一个小的环节都画出来。它的影响因素是什么？环境发生了哪些变化？中间的增强反馈回路是什么？中间的调节限制回路是什么？哪里是先前的假设所回避的。而技术的进步改变了这个假设。这些地方都可以成为机会点。像这样的战略思考。本身就应该是老板日常的工作。如果老板是小富即安型的人。没有思考。当遇到商业环境变化时。就要听天由命了。

这些年互联网技术的快速发展。很多企业的系统运作过程都发生了剧烈的变化。很多系统过程中的限制性假设失效。一部分企业能够未雨绸缪。而屹立不倒。另一部分。外行人。发现机会点迅速切入。颠覆传统企业。这样的例子我们看的太多了。

具体的方法。互联网技术。去除了时间与空间的限制。可以缩短供应链。增强了知识共享。让行业链条中的每个环节都有可能去整合整个行业。向上延伸，向下延伸。跨界合作。占据核心资源。方法不一而足。但是这样的战略。绝不是一蹴而就的。他需要周详的计划。充分的准备。坚定地实施。时刻的监控。才有可能永立潮头。

祝好运。