男子全款买丰田新车，车主信息竟不是自己，记者上门了解，男子怒

"男子全款买丰田新车，车主信息竟不是自己，记者上门了解，男子怒了车子房子是大生两大件，能够拥有这两大件，可谓是人生中一大喜事。2019年12月，青岛王先生购买了自己人生的第一辆汽车，就因为是第一辆，王先生心里别提多高兴，买车的时候，一次性付清全款20多万。可没想到，王先生提车的时候，卖家却瞬间变了脸，新车的车主信息了不是王先生的，王先生立马傻眼了，这到底怎么回事？眼前这辆白色的丰田便是王先生全款买的车，现在看到这辆车他就非常后悔，他提车后，卖家的态度截然不同。不仅如此，王先生登录到一汽丰田官方APP进行车主认证，他输入车架号后，发现购买人信息竟然不是自己。花了20万，车主认证信息竟然不是自己的？王先生与家人怀疑，他们花钱买到了一辆二手车，或者这是一辆问题车。在王先生提供的手机截图中可以清楚地看到，显示内容为：车主信息匹配不成功。发现后，王先生立刻将问题反映给卖家，到目前为此，王先生还没有得到卖家的书面回复，只是口头说这是网络不好造成的信息错误。4S店这样的回复，显然不有让王先生信服，经过这件事后，王先生决定亲自到车管所上牌，结果拿的是二手车的流水号，这一波操作，更加深了王先生的怀疑。事后，王先生还发现，自己爱车的太阳膜也出现了问题，官方客服竟否认现在王先生爱车上所贴的太阳膜，并不是他们原厂的。在王先生提供的录音中，我们清楚地听到，官方客服说原厂太阳膜有能膜、强生和3M，而王先生爱车所贴的却是灵动，与官方所说的不一致，经过多次与4S店沟通无果，王先生只好。带着疑问，记者与王先生一起来到4S，该店王经理是这样解释的，信息他们这两天会电话联系上级单位，要求更改过来，至于二手车流水号的问题，那是因为客户买车后，他们将客户信息录入系统造成的，现在他们已经把号改了。灵动这个品牌的车膜确实是去年他们官方采购的，王经理还当场出示了带有一汽公司章的采购发票。不服气的王先生当场拨打官方客服电话，客服明确表示，没有波音光学灵动。4S店与官方说法不一，王先生与家人心里的疑惑更重，那么这辆车到底是不是二手车，车子有没有问题？为了解决王先生的疑惑，记者再次联系一汽丰田的官方客服，客服的回复是，APP上的信息由智行互联负责，车主信息只有联系当地经销店才能得到解释。随后，记者再次拨打一汽客服电话，最终联系上了智行互联，对方表示，车主信息息错误，他们会记录下来，尽快给王先生回复。APP的事情目前只能等待，在这个过程中，记者再次联系一汽客服咨询车膜品牌一事，没想到，这一次得到了不一样的解释。客服表示，之前他们确实有灵动这一款车膜，现在已经没有了。同样是官方客服，为何一会说有，一会说没有？客服只是说，他会反映这个情况，稍后回复。客服前后不一，王先生的问题依然得不到解决，第二天，记者与王先生来车管所，工作人员对王先生所遇到的问题进行了解答。王先生的车已经注册了，说明是第一次在车管部站办理机动车业务，也就是说过户什么的从来不办过，如果有的话，注册业务办不了。王先生却说，当初他拿就是二手车流水号，是店里取消后，他才去注册的。工作人员仔细核对后表示，王先生的车本来就不是二手车，是新车注册。至于王先生为什么会持到二手车流水号，工作人员解释，他们的流程里没有二手车办理，只有转移登记，有可能是王先生下意识看错了。一次性付20万买丰田，本来是一件让人高兴的事情，没想到折腾出这么多事，虽然4S店、一汽丰田的官方客服、车管所都佐证了王先生所购的车是一辆新车。那么，APP上车主信息又是怎么回事？目前，还没有收到客服的回复。在这件事情中，王先生追寻答案可谓辗转，就因为已经付了全款，才会像皮球一样，被踢来踢去吗？网友们，对待此事你们怎么看？"

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