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又一家!多次闭馆停业后,青岛这家亲子游泳馆彻底关门了,老会员
2019-12-18 15:41商家促销
简介" 半岛记者 刘玉凡 近日,市民颜女士遇到了一件烦心事,2017年8月份,她在青岛市银川东路雅缇亲子游泳会馆购买了课程,共计120节课,使用开始后4年内有效。不过,颜女士和其他会员最近却发现,这家游泳会馆已经关门。12月17日,半岛记者实地探访得知,目前游...
半岛记者 刘玉凡
近日,市民颜女士遇到了一件烦心事,2017年8月份,她在青岛市银川东路雅缇亲子游泳会馆购买了课程,共计120节课,使用开始后4年内有效。不过,颜女士和其他会员最近却发现,这家游泳会馆已经关门。12月17日,半岛记者实地探访得知,目前游泳会馆大门紧锁。目前,市场监督管理部门和教育部门已介入调查此事。
反映:游泳会馆关门,会员退费无门
“这个游泳会馆之前经常停业检修,真没想到现在真的关了!”市民颜女士致电半岛新闻热线96663反映了此事。据颜女士介绍,这家会馆刚开业时,宣传专注于0-8岁儿童的水上安全教育和游泳课程,销售人员口头承诺了很多优惠,不少家长签订了合同,并缴费购买了游泳课程。半岛记者在课程销售协议上看到,颜女士花了18000余元购买了课程,协议中备注“4年内有效”。
不过,进入2019年,不少家长发现,这家游泳会馆开始频繁闭馆,节假日期间闭馆时间更长,闭馆的理由也是五花八门,包括“设备检修”、“室内装修”等。2019年4月底,游泳会馆被贴封条,孩子家长被告知,会馆负责人与合伙人出现经济纠纷,造成会馆停业。
颜女士告诉半岛记者,2019年5月份,游泳会馆重新开业,并利用大幅降价优惠吸引新老客户办理储值卡,并用股份分红形式吸引会员入股投资。然而,游泳会馆的经营并未步入正轨,半岛记者从家长统计的会馆停业时间表上看到,2019年8月份至12月初,这家游泳会馆又多次闭馆停业。
调查:游泳会馆目前大门紧锁
12月11日,雅缇亲子游泳会馆的工作人员曾私下通知少部分会员,房顶设备维修不好,游泳馆停业。颜女士告诉记者,工作人员曾通知一部分2019年5月后充卡的新会员,让他们转入另一家亲子游泳馆,而2019年5月之前缴费的老会员则需自费转入。
“我还剩一万多元还没消费,有的会员还有五万入股分红,刚签了三四个月,游泳会馆就关门了。”颜女士无奈地说道。12月17日,半岛记者找到了这家雅缇亲子游泳会馆,发现会馆“铁将军”把门,里面一片漆黑,地面上还散落着一堆拖鞋。
记者探访发现这家游泳会馆已经关门。
采访中颜女士表示,对于之前游泳会馆内部的经济纠纷,作为消费者,她并不关心。颜女士和其他会员认为,这些纠纷带来的问题最后不应该由消费者埋单。如今她希望会馆负责人能妥善处理老会员的退款问题。“这种拿钱就跑的现象很普遍,希望报道出来能警醒更多的人。”颜女士说道。
进展:两部门介入调查此事
随后,半岛记者拨打了会馆招牌上的400电话,发现电话已无人接听。记者注意到,雅缇亲子游泳会馆微信公众号上的内容,截至10月22日已无更新。随后记者拨打了微信内容中的几个咨询电话,同样无人接听。记者发现,该公众号的账号主体为青岛澳乐游母婴服务有限公司,根据国家企业信用信息公示系统的查询信息,该公司成立于2019年5月23日,登记状态为在营(开业)企业,公司法定代表人为赵某某。
17日下午,半岛记者就此事联系了负责此事的金家岭市场监督管理所,工作人员孙先生表示,目前这家游泳会馆已经关门,游泳会馆曾经在5月份换过老板,但新老板也干不下去了,5月份后入的会员已经转到了别的地方,老客户的问题新老板也不管了。经过初步调查,一些会员确实还没有退费。目前,此事已经转给教体局处理。
随后记者联系了教体部门,一位工作人员表示,初步了解游泳会馆没有办理“高危险性体育项目经营许可证”,市场监督管理部门也未告知教体部门这家游泳会馆办理此证件,后续的日常监管也未通知到教体部门。工作人员曾到现场调查此事,发现游泳会馆已经关门,他们也无法联系到老板。
记者将此事反映给了12345政务服务热线,工作人员详细记录后表示,将由相关部门调查处理此事。
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