“一窗综合受理”青岛前湾保税港区审批服务刷新“加速度”助力中

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青岛前湾保税港区坚持刀刃向内，多措并举提升法治化便利化的营商环境，抢抓政务服务亮点工程，助力一个个重点项目在前湾保税港区加速落地。12月13日，“开放的山东”走进青岛前湾保税港区媒体行采访团体验青岛前湾保税港区审批服务跑出的“加速度”。

青岛前湾保税港区政务服务和公共资源交易大厅，作为青岛市第一批全领域无差别“一窗受理”试点单位，把一个审批事项涉及到的多个部门整合为“多事一流程”，实现全领域无差别“一窗受理”。

大厅设置办事窗口49个，入驻17个部门和单位，可受理 383项行政审批和服务事项，在全市率先实现办税服务、市场准入、社会保障、投资建设、不动产登记、公共资源交易六个业务板块全域全量入驻政务服务大厅。

精简压缩审批事项提报材料，实行承诺审批，材料一次填报，实现104个高频事项和76个即办事项“最多跑一次”，税务系统“一次办好”事项600项，市场准入全程网办事项68项，涉税业务全程网办事项278项。

创新实现企业设立登记24小时“不打烊”网上服务，足不出户就可以通过电脑系统自动智能审批，全程“零跑腿”“零见面”“零人工干预”，标志着企业设立进入“秒批”时代。

“店小二”“保姆式”服务，变“企业群众办”为“政府办”;“延时服务”“预约服务”，方便企业即来即办，通过“双向免费快递”方式助力企业办事“零跑腿”。

设置“找茬窗口”和投诉服务电话，实行“窗口无否决权”，受理企业及群众在大厅办事过程中遇到的任何“痛点”“堵点”“难点”问题，对企业及群众诉求实现“条条有回音，件件抓落实”。

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