速看！地铁乘客最关心的四大类问题都在这里了

半岛记者 郭振亮

12月11日，记者从青岛地铁了解到，随着运营线路越来越多，地铁现在已经是岛城市民公共出行的重要方式，客流量越来越大，地铁站的工作人员和服务热线也收到的乘客问询也越来越多。青岛地铁将大家关心的问题进行了梳理，汇总出最热门的四大类问题，这里面有您关心的问题吗？

问题1:

我的包包/手机/行李/娃丢了怎么办？我看见有人晕倒需要救助怎么办？我在坐地铁过程中需要帮忙怎么办？

回答:您可以拨打地铁服务热线55770000，也可以及时告知车站工作人员，他们会第一时间为您提供帮助。

问题2:

过安检，哪些东西不让带？

回答:除了枪支子弹类、爆炸物品、管制器具、易燃易爆、毒害品、腐蚀性物品、放射性物、传染病病原体及医疗废物之外，还有一些危害公共安全、列车运行安全的物品也是不允许携带的，比如：无包装易碎品、易污损轨道交通设施和有严重异味以及影响乘车环境的物品、充气气球、非折叠自行车、长宽高之和超过1.8米或者重量超过30千克的物品、活禽畜以及犬猫等动物（有识别标志的服务犬除外）、可能干扰列车信号的强磁化物、不能判明性质可能具有危险性的物品等。

青岛地铁提醒大家：乘客携带白酒（50度及以上）累计不得超过2千克（含），啤酒应该保持包装完整，散装啤酒、白酒都是禁止携带的。

问题3:

刷琴岛通坐地铁花的钱每次都不一样？泥萌是不是乱扣费啦？

回答:根据换乘优惠政策，持琴岛通刷卡的乘客如果先乘坐了公交车，再刷卡搭乘地铁，并在1小时内出站的话，可以享受减1元并打8折的换乘优惠。同时青岛通还自带了以下优惠政策：每自然月内同一张卡实际支出累计0—100元之间的乘次，票价给予9折优惠；100（含）—200元之间的乘次，票价给予8折优惠；200（含）—300元之间的乘次，票价给予7折优惠。

问题4:

地铁的票价到底怎么算的？

回答:地铁按照乘车里程计费，起步价2元，起步里程5千米。5—10千米（含），票价为3元。10—17千米（含），票价为4元。17—27千米（含），票价为5元。27—38千米（含），票价为6元。38千米以上部分，票价每增加1元，可多乘坐20千米。

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