针对328个工作薄弱点和突破点制定599条整改措施
 崂山区：“一对一”个性化服务企业

　   这两天，崂山区高科技企业宇方机器人公司负责人江剑桥打消了外迁念头，因为困扰良久的场地受限难题终于在崂山区相关部门协助下解决了。在开展“大学习、大调研、大改进”过程中，崂山区全力打造一流的营商环境，各项工作紧紧围绕加快推进新旧动能转换重大工程来展开，区级领导全员领题，深入企业和项目建设一线，开展“一对一”个性化、高效能调研，先后找出328个工作薄弱点和突破点，制定了599条整改措施。

　　今年以来，宇方机器人公司订单大幅增加，由于受办公及生产场地限制，企业有外迁意向。崂山区经济发展局负责人在调研中得知这一情况后，副区长黄应胜立即带领区经济发展局、科创委、巨峰科创负责人到该公司现场办公，详细了解企业生产经营情况、存在的困难以及诉求。针对企业面临的发展场地受限问题，立即协调解决，经过努力，终于帮助企业在北龙口高层次人才基地找到了1700平方米可租用房源。

　　 崂山区在开展“大学习、大调研、大改进”过程中，拓宽工作思路，结合正在开展的“敢于担当、主动担当，积极作为、依法作为”主题实践活动、“双包双促”、领导联系服务企业和人才、“千名机关干部进千企”活动，通过蹲点调研、座谈交流、登门入户等方式，具体到部门和责任人，一件一件抓落实。

　　为全力打造一流的营商环境，崂山区各职能部门把“简政放权、优化服务”当作最大的抓手。崂山区在全市率先与银行开展合作，开通企业注册登记银政企登记直通车业务，实现1个注册大厅加7个市场监管所加“N”个银行网点的“1+7+N”新型登记模式，把登记注册窗口延伸到群众身边，强化家门口政务服务体系建设，打通营商环境建设的“最后一公里”。

　　据崂山区市场监管局局长齐玉国介绍，近日将推出登记服务智能机器人，“崂山区开发设计登记服务智能机器人，老百姓可通过语音或者文字提问的方式，随时随地与智能机器人进行在线互动交流，解答关于企业注册登记、年报、商标申请、广告办理、消费维权等市场监管相关业务。智能机器人还将在解答过程中采集关键字，自动生成办理该业务的‘明白纸’，包括提交文书列表、办理地点、办理时间、审批事项等一目了然。所有文书的参考文本，申请人可自主选择修改、下载和打印，实现了智能化咨询，智慧化指引。”

　　崂山区还将推出微信远程身份认证系统，通过应用人脸识别和身份认证技术，开发设计企业人员身份认证系统，实现企业法定代表人、股东等人员身份信息远程核对及对当前登记业务的授权，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，企业登记注册业务在实现便利化、信息化的同时，规避了冒用他人身份信息骗取工商登记的法律风险。与此同时，崂山区还推出微信端全程电子化登记系统，实现全程电子化登记的多元化、便利化。企业通过手机微信就能实现设立、变更、注销等全工商注册业务的全流程无纸化、电子化办理，进一步简化了操作流程和步骤，充分满足了国家对全程电子化“无介质、无纸化、零见面”的要求。

　　营商环境进一步优化，加快了崂山区新旧动能转换步伐。一季度，该区新增各类市场主体2514户，同比增长17.8%，超出年度目标增幅2.8个百分点；全区注册资金亿元以上企业569户，全市排名第二位。

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