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这是MK精英俱乐部平台的第234篇原创文章

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《师说》——“三人行，则必有我师。是故弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已。”

用现在的话来说就是you can you up,no can no bb.意思就是你行你就上，你不行那就看别人怎么做。讲别的不行，但是每个人讲自己的专业都是很厉害的。每一个来到你美容课上的顾客都是学生，等着学习你的美丽配方。这一堂课，你是老师，传道受业解惑是你的职责。

传什么道？

每个公司都有自己的道，也就是我们说的核心价值观。“黄金法则”、“生活优先次序”、“乐施精神”都是很了不起的人生观。

“道之所存，师之所存”，只要你能讲出来他们不知道的东西，你就是老师。其实上面说的三点，没有逃离中国古典文明的提倡。很多人只是肤浅知道一点，如果你能用你的方式讲出来，然后加上你自己的故事，那么对顾客的触动就会很大。

所以我的故事非常重要，我们可以写这几个版本的我的故事：

《黄金法则版本我的故事》

《生活优先次序版本我的故事》

《乐施精神版本我的故事》

授什么业？

对于化妆品来说，你别看女生老在用，但是怎么用他们并不完全知道。

当我知道毛鳞片是向下开的时候，我洗脸的时候就不会乱打圈。

当我知道补水之后最重要的一步是锁水的时候，我就不需要一遍一遍地往脸上喷水。

当我知道“干斑痘皱”如何形成的时候，我一定在平时注意自己的生活方式。

爱美，人皆有之；会美，百里挑一。爱美不等于会美！

解什么惑？

有些人你不让她明白，她是不会相信的。为什么这个东西能值这么多钱？为什么你一卖就卖我一整套？为什么你这个产品我用了没效果？

其实现在的人都不缺买化妆品的钱，很多人不怕花钱，只要你给我把脸弄好了花多少钱都不在意，没有达成销售就是因为她心中还有疑虑。

解惑的时候需要我们说清楚， “从哪里来，到哪里去”，比如说“斑”。

斑分为几类，出现的身体内部原因有哪些，外部环境刺激又是什么，哪些斑能消除，哪些只能淡化。消除需要日常生活中注意什么，需要如何用产品。如果这样一套“从哪来，到哪去”解释清楚，那么顾客信任度就立刻提升，你的姿态自然而然的也就高了。

所以，美容顾问的身份，就是私塾里面的先生，传道、受业、解惑。

文|小悟空

编辑|昕昕

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