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提升保洁质量的建议 ：

1、服务至任何服务性企业永远不变的宗旨，保务管理事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务，对业主负责”的思想，管理于各项服务之中。

2、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话。设置保洁员联系电话的好处：由于保洁员要负责保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。

3、承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法；其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。 4、沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。 5、“以人为本” 的保洁服务管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的保洁服务管理理念。保洁服务管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。 6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到业主投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。

7、保洁服务管理服务不到位，引起了业主不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：（1）责任原则；（2）记录原则；（3）及时原则；（4）彻底原则；（5）改进原则；-

下面是更多关于质量 清洁 服务的问答

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小区、酒店、大楼的物业管理如何提升清洁保洁环节的服务质量？

用一颗爱心所从事的保洁工作，掌握了一定的保洁，而且还领悟到客户至上”的精髓。。。；满足客人们的需要，才是保洁工的责任。。。；做一名合格的保洁工，第一要吃苦；第二要有一个饱满的工作热情。。。；第三要有敬业精神；一种责任感，一颗热心，让我用饱满的情绪从事我们的保洁工作。。。你可以根据上面的自己扩充一下 本回答被网友采纳
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如何提高写字楼物业保洁部服务质量及达标

1、加强员工的培训；2、定期对服务质量进行检查；3、评选优秀员工，给予奖励，（但不处罚后进）
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保洁员为提高物业管理服务质量，我认为应从哪些方面来努力？

保洁员的工作及标准拟定是。

1、根据保洁区域，亲临现场洁工具及各种的使用及维护学习、注意事项，再进行合理分工。

2、根据现场情况，制定适用于此项目的保洁工作流程及标准要求，一定要细，例如8：00--8:30，地面的清洁，（地面清洁不能只依靠拖布，拖布洗净后，需要拧干，并定期对地面打蜡等要求一并列入）那么相应的标准一定要有，达到预期效果。

3、制定保洁工作量化考核标准，根据保洁内容，发现不符合项给予考核，将负激励分奖励给表现好的保洁员工，同时提高工作积极性。 本回答被网友采纳
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辩论题目:作为一名物业人，是应该以保洁质量还是以服务态度

服务的是物业，依据合同约定就可以了，服务态度不是必要条件。

你只要服务达标了，态度好坏不影响你收费。

你只是服务态度好，但是标准达不到，你可能收不到费。 本回答被网友采纳

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