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 保洁员初级职业标准基础要求

  

职能工作内容技能要求相关知、除尘(一)室内除尘1根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2.能自查作业质量3.能清理作业现场4.能巡查并维护作业现场1.室内除尘工具的种类和适用特点2.室内各种类别的除尘的方法3.室内布置作业现场知识(二)室外除尘1. 能根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2.能对道路进行清扫3. 能自查作业质量4.能巡查并维护作业现场1.室外非电动除尘工具的使用方法2.室外除尘工具的种类和特点3.室外除尘清洁剂的种类和特点二、消毒 (一)室内消毒1.能对设施表面进行消毒2.能对设备表面进行消毒3.能对公共卫生间进行消毒4.能对电梯间进行消毒5.能对滚梯扶手进行消毒1.各类消毒工具的使用规范2.各类消毒药液的使用规范3.各种室内消毒作业的作业流程4.各种室内消毒作业的质量标准5.化学溶剂配置知识(二)室外消毒1.能对楼宇外围广场进行消毒2.能对垃圾桶、作业工具(车)进行消毒1. 各种室外消毒作业的作业流程2. 各种室外消毒作业的质量标准三、清运垃圾(一)垃圾收集1.能收集作业产生的垃圾2.能收集巡查发现的垃圾1.各类垃圾收集工具的使用常识2.垃圾收集的作业流程3.垃圾收集的质量标准(二)垃圾装载1.能对垃圾进行分类2.能分类装载垃圾 1.各类垃圾装载工具的使用常识2.垃圾分类标准3.垃圾装载的作业流程4.垃圾装载的质量标准(三)垃圾运输1.能运输垃圾到指定地点2.能采取措施防止遗洒1.各类垃圾运输工具的使用常识2.垃圾运输的作业流程3.垃圾运输的质量标准4.垃圾清运安全防护知识保洁员中级级职业职业标准基础要求

  

职业功能工作内容技能要求相关知识一、除污养护(一)污渍识别1.能识别常见被清洁物材质2.能识别常见污渍3.能选择除污作业工具、清洁液1.除污作业的工具种类和适用特点2.除污作业药剂种类和适用特点3.常见材质的受污特点(二) 污渍 清除1. 能使用清洁工具清除污渍2.能使用清洁液清除污渍3.能自查除污质量1.除污的工具和药液使用方法2.除污的化学方法和物理方法3.除污的质量标准4.各类除污作业的操作规程(三) 物品 养护1.能判断被养护对象材质2.能选择适当的养护工具、药剂和操作方法对物品进行养护,达到养护的标准3.能采取防护措施防止物品被污染1.养护工具、养护药剂的使用常识2.物品养护的经济价值常识3.物品养护的操作流程4.物品养护的质量标准二、清洗地面(可选)(一) 洗刷 准备1.能准备清洗地面所需的设备、工具、药剂2.能布置作业现场3.能识别地面受污情况1.清洗地面工具的种类和特点2.清洗地面药剂的种类和特点3.清洗地面作业的现场布置要点(二)洗刷地面1.能使用洗地机洗地2.能使用吸水机收集地面水3.能使用吹干机吹干地面4.能自检地面洗刷质量1.清洗地面工具的使用方法2.清洗地面药剂的使用方法3.清洗地面操作规程4.洗刷地面的质量标准三、公共卫生间服务(可选)(一)提供如厕服务1.能指导如厕人员正确使用厕内各种设施2.能对老人、孕妇、儿童、残疾人如厕提供服务1.厕内各种设施使用知识2.简单的护理知识(二)、日常 管理1.能识别厕内各种设施运行状态2.能统计每日水电用量3.能做交接班记录1.公共卫生间日常管理规范和卫生标准常识2.水表、电表等仪表读数知识3.公共卫生间内各种设施常识(三)、紧急情况处理1.遇火情、匪情等紧急情况时,能及时报警2.遇跑水、设备故障等情况,能及时报修,并采取应急措施,防止损失扩大1.地理方位常识2.紧急情况应对知识四、灭杀有害生物(可选)(一)识别有害生物1.能辨认有害生物2.能实施虫控方案1.虫控作业的工具、药剂种类和特点2.有害生物的习性和控制方法(二)布饵补饵1.能根据药品配比度施药作业2.能定期更换药饵3.能处理被灭杀有害生物的尸体1.虫控作业的工具、药剂种类和特点2.布药、补药操作流程3.害虫尸体处理流程(三)安全防护1.能实施人、畜误服杀虫药的紧急应对方法2.能选择、佩戴安全防护用具3.能处理误喷到人体或衣物上的化学药剂1.人、畜误服灭杀虫药的紧急救护知识2.灭杀有害生物安全操作规定保洁员高级职业职业标准基础要求

  

职业功能工作内容技能要求相关知识一、地毯保洁(可选)(一)清洗准备1.能识别地毯的种类2.能识别地毯污渍3.能根据污渍选择清洗方法4.能根据作业要求,备齐清洗设备工具、清洁剂1.物品养护工具、药剂的种类和适用特点2.地毯的种类知识3.地毯污渍的种类与成因知识4.常用地毯清洗的方法(二)地毯清洗1.能使用机器设备清洗地毯2.能使用吹干机吹干地毯3.能对地毯局部除污1.各种地毯清洗机的使用和保养方法2.各种污渍的种类3.去除各种污渍的方法4.地毯清洗的质量标准(三)地毯养护1.能使用设备梳化、保养地毯2.能对地毯养护质量进行自检1.养护设备、工具的使用方法2.养护药剂的使用方法3.地毯养护的操作规程4.地毯养护的质量标准二、地面保洁 (一)打蜡准备1.能识别需要打蜡地面的材质2.能根据地面材质,选择打蜡的设备、工具、药剂3.能布置作业现场1.常见地面材质识别种类2.地面打蜡工具、药剂种类和适用特点3.地面打蜡作业的现场布置要点(二)地面打蜡1.能选择剥离剂剥离原蜡层2.能清洗并干燥地面3.能对地面进行打蜡、封蜡、抛光4.能检验作业质量1.地面打蜡操作流程的技术要求2.打蜡、封蜡、抛光的方法3.剥离蜡层的方法4.打蜡工具、药剂的使用方法(三)蜡面养护1.能对地面进行补蜡、抛光,达到蜡面质量2.能对地面蜡面养护质量进行自检1.补蜡设备、药剂的选择和使用方法2.补蜡的方法三、晶面处理(可选)(一)作业准备1.能识别需要晶面处理的材质2.能选择晶面处理的设备工具、药剂和标识牌3.能布置作业现场4.能使用清洗机器清洗地面1.晶面处理工具、药剂种类和适用特性2.晶面处理的原理常识3.晶面处理作业的现场布置要点(二)作业实施1.能使用研磨机进行晶面处理2.能使用护理剂抛光地面1.晶面处理的操作规程2.晶面处理质量标准3.研磨工艺的制定和调整4.晶面处理的亮度检测方法(三)日常保养1. 能使用相关的设备、工具、药剂对晶面进行日常保养2. 能对日常保养质量进行自检1.日常保养的计划和安排2.日常保养的方法及流程四、公共卫生间设施管理(可选)(一)日常管理1.能监控公共卫生间设备的工作状态,发现异常及时报修2.能操作公共卫生间设备,供正常使用1.太阳能设备常识2.水处理工艺常识3.电控知识(二)设施维护1.能对公共卫生间的设备进行维护2.能向专业维修人员准确描述事故症状3.能向维修人员提出维修建议1.设备维护知识2.设备故障常识五培训指导(一)培训能对初、中级员工进行业务培训培训教学方法的知识(二)指导能对初、中级员工进行业务指导

编辑本段职业道德

  讲采明,讲礼貌,守时守信,遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作,工作环境千变万化,这就要求保洁员在工作过程中讲文明,讲礼貌,遵守与客户的时间约定,守时守信,这是取得客户信任的很重要的条件。

  保洁人员还要克服世人的偏见,自尊、自爱、自强,靠自己丝辛勤劳动致富,遵纪守法,不为金钱所透惑。

  具有吃苦耐劳的精神保洁员的工作非常辛苦,不仅劳动强度大、琐碎,而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品,雇主的要求一般也很高。这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的的精神准备,在工作中不偷奸耍滑,踏踏实实地做好保洁工作。

  练就娴熟的保洁技能熟练和过硬的保洁技能是从事家庭保洁工作的重要条件。如果只有做好工作的良好愿望,而没有过硬的技能,是不能胜任此项工作的。

  过硬的保洁技能是在实践中练就出来的,所以需要保洁员在实践中不断学习,认真钻研业务,以满足客户的需求。-

下面是更多关于保洁清洁常识的问答

最佳贡献者
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保洁员应具备哪些专业知识

保洁员岗位有哪些?

一、 保洁员根政后勤部制度作时间进行日常保洁工作;

二、 负司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;

九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;

十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;

十一、 负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;

十二、 及时疏通下水道(指堵塞不严重时);

十三、 负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;

十四、 按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;

十五、 负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,每天认真打扫每个会议室,保持干净;

十六、 保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;

十七、 注意节约用水、用电;

十八、 以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。

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保洁工作需要具备哪些条件

我觉得只要身体健康四肢健全,年龄不要太大,经过适当培训都是可以的 追问
不是个人条件,是现场需要具备哪些条件,方可实施正常清洁工作。
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如何培训保洁员工?保洁人员都需要做哪些工作?详细的培训内容

清洁工(保洁员)常规培目有哪些?

(1)管理训工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理

规定的培训;

(2)熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序,要

求;

(3)以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进一步熟悉岗位工作程

序,质理标准;

(4)专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。

(5)培训评估:由主管根据新员工的表现进行考核评估,确定是否留用,同时对“师傅”进行考核,对

优秀“师傅”进行适当的奖励,并把培训评估结果书面报公司人事部。

(6)安全生产知识培训:根据本工地实际情况,结合本行业知识有针对性的对新到职员进行安全生产教

育培训,包括安全岗位责任,安全检查、安全奖惩、清洁工作安全注意事项、安全汇报。

(7)新到职员工的培训期以2-3周为宜,培训后进行1次的评估,并把评估结果工地存档,有必要时书面

报公司人事部。

清洁工培训内容与方法还要根据服务环境不同而有所区别.

针对保洁一线员工,文化程度不高,管理层应该选取一...清洁工(保洁员)常规培训项目有哪些?

(1)管理制度的培训:由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理

规定的培训;

(2)熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序,要

求;

(3)以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进一步熟悉岗位工作程

序,质理标准;

(4)专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。

(5)培训评估:由主管根据新员工的表现进行考核评估,确定是否留用,同时对“师傅”进行考核,对

优秀“师傅”进行适当的奖励,并把培训评估结果书面报公司人事部。

(6)安全生产知识培训:根据本工地实际情况,结合本行业知识有针对性的对新到职员进行安全生产教

育培训,包括安全岗位责任,安全检查、安全奖惩、清洁工作安全注意事项、安全汇报。

(7)新到职员工的培训期以2-3周为宜,培训后进行1次的评估,并把评估结果工地存档,有必要时书面

报公司人事部。

清洁工培训内容与方法还要根据服务环境不同而有所区别.

针对保洁一线员工,文化程度不高,管理层应该选取一定的视听材料来进行培训教学,能让课程生动,娱

乐于教中。

清洁急救网建议从业管理层对于涉及专业技术要领,培训资料建议存档,方便日后规模化发

展,或者进行新员工下一轮培训。培训不是一蹉而就,而应该有周期性地培训,持续地,系统地经常性进

行培训。这样有目标,有计划,有监控才能达到培训目的。

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保育员应具备哪些理论知识?

1民的权利与义。

2,劳动法常识

3,清洁卫生的程序和注意事项

4,开窗通风用

5,幼儿园的消毒方法

6,常用消毒液的作用

7,晨、午、晚检的内容和程序

8,身高、体重测量仪的使用方法.

9,分发饭菜的程序和要求,愉快进餐的条件等。

6

管理人员应具备哪些专业知识和技能

管理人员应具备管理专业知识和技能。管理人员要有大学文凭。
7

业务员应具备哪些专业知识?

我的智商76的智商到底高,我也不知道。我只知道我是一伤力很强的人,很多人因我而受到伤害,他们有的对生活失去了希望,有的甚至自杀身亡。所以我一直怀疑我有潜在的超能力,而这种超能力又不知为什麽对我的老师作用尤强。   我至今仍记得第一位因为我而牺牲的老师。那时我上小学一年级,老师带著我们去野外作自然实践课。看到春风拂绿,杨柳抽枝,老师不禁想起一个问题,於是问道:“同学们,你们知道如何识别风向吗?”“我知道!”同班的一个小女孩一边回答一边从从地上捡起一片树叶向空中抛去,“捡一片东西往空中一抛,看它往那边飘,不就知道了吗。”“嗯,很好。”老师表扬道,“那还有哪位同学愿意再给大家示范一下,看看现在刮的是什麽风?”“我。”我自告奋勇走了出来,从地上捡起半块砖头向空中抛去……   “报告老师,现在刮的是上下风!”…………。   我记不清楚老师当时的表情是什麽样子,我只记得他拼命的挣扎了几下就气绝身亡了。後来据医院裏的医生说他是由於突然受到强烈刺激导致气血逆行走火入魔而死。就这样,我害死了一名人民教师。   一年级老师教我们认识家禽动物。   老师:“有一种动物两只脚,每天早上太阳公公出来时,它都会叫你起床,而且叫到你起床为止,是哪一种动物?”   我回答:“妈妈!”把老师笑得差点断气!   期中考试回家以後,妈妈问我考的怎麽样宝贝儿子说,我就一道题没有填出来妈妈问是什麽题呀宝贝儿子说有一道题问3乘以7得多少我当时不管三七二十一填了15。我妈把刚喝的水喷到我爸脸上,哎....我太伟大了!    我爸爸问我学校怎麽样?宝贝儿子”父亲问,“你的女老师满意你吗?”   “啊,是的,爸爸,十分满意。”   “你怎麽知道?是她亲口对你说的?”   “当然,爸爸。前天她对我说:‘要是所有的学生都象你这样,我马上就离开学校!’这说明,我已经全学会了。”   我爸大脑马上! @#$# @! $%$#@ @   一天上数学,老师问1+1=?,我说不知道。老师叫我回去问。我问妈妈,妈妈在烧饭,叫我滚出去。我问爸爸,爸爸再看球,大叫‘爽’。我问姐姐,姐姐在唱歌,唱到BABY。我问哥哥,哥哥在打电话,说;我在外面等你。   第二天,老师问1+1=?我说;你给我滚出去,老师给我一个耳光,我大叫爽,老师骂我饭桶,我反骂卑鄙。老说;滚。我说;我在外面等你。我们数学老师当场高血压又犯了,晕倒了.....   小学我上语文课时,全校语老师都去听老师课。老师在黑板上写了一个“被”字,问我:“这个字你认识吗?”我回答“不认识”,老师就这样开始启发我:“你家裏有床吗?”我答“有”,“床上有什麽?”“席子”,“席子上呢?”   我答:“我妈妈”,老师心想,这也对,妈妈身上就是被子了,就接著往下启发:“你妈妈身上呢?”“我爸爸”。老师万没料到我会这麽说,在这麽多老师面前出洋相,一急之下问道“那被子呢?”我回答说:“被子在地上”老师“被我”也气得发羊羔病主院了!   後来学校换了个老师让我们造句,我从容不迫完老师对我是刮目相看我写的造句是: 难过----我们家门前的大水沟很难过。如果----罐头不如果汁营养丰富。天真----今天真热,是游泳的好日子。十分----妹妹的数学只考十分,真丢脸。从容----我做事情,都是先从容易的做起。人参----老师说明天每个人参加大队接力时,一定要尽力。棉被----小玉的卫生棉被偷了。便当----小明把大便当做每天早上起床第一件要做的事。   老师摸著我头严厉说到:放学回家发奋图强10篇,我回到家裏没有人,我就准备完老师布置的作业,我上厕所开始发粪涂墙,我把洗手间整整涂十篇很满意我的作业才收手。家裏人回来把骂了一顿,第二天我妈找校长告代课老师误人子弟,後来代课老师被炒鱿鱼。哎......我心理自言自语说到:“我长的很有创意,丑并不是我的本意,上天不要发脾气,我会勇敢的活下去,衬托世界的美丽。!!!!!!!”   在一天早晨上课的时候,我一边嚼著口香糖,一边把自己的脚放到走道上.这时,老师对我说道:”请把你嘴裏的东西吐出来,再把你的脚伸进去”我大脑: @$#%#$# ”   之後的一段日子裏,相继又有几位老师惨遭不幸,好在没有出了人命,也就没有捅出太大的漏子来。不过我的名气却是不胫而走,一时间也成了城裏的名人。   然而,名人也有名人的痛苦,我就深深的体会到了这一点。   当我初中的时候,物理课上物理老师问我:你说,如何变轨?我:据〈〈金刚经〉〉说若人在阳世光做坏事死後就会变鬼!原来老师正在讲卫星如何变轨!   上历史课睡觉被老师叫醒,老师问我:“文成公主嫁给谁了?” 小王小声告诉我:“松赞干布。”我没听清,张口就答:“宋朝干部。” 後来历史也没上成。   一日我从理发店扮酷回来,一开门,众女生惊呼:“酷哥来也!”我不好意思 的挠挠头:“哪里!哪里!只是剪了个酷头而已。”恰巧校长从一旁走过,一本正经的说:“捡个裤头也要交公!”   我们大脑马就!!!!!!!!!!好在没什麽,我往宿舍走去,从女生宿舍楼下走过,看到了一个好友,高声吹嘘说,看,我剪了一个酷头。二楼马上有一女生伸出头来说,我的裤头,你拣的是我的裤头……!!!!!   第二天考试,生物老师拿来一只用布盖著的鸟。然後他把鸟的腿露出来让学生猜这是一只什麽鸟。我实在是不知道,就交了白卷。老师一看很生气,就问:“你为什麽交白卷?你叫什麽名字?”我一听,气呼呼的把裤腿卷了起来,露出两条腿说:“现在该轮到你来猜猜我是谁了吧?”生物老师马上倒了下去.   我的名气给我带来了很大的麻烦。城裏所有的中学都出於为本校老师的安全考虑,拒绝接收我入学。没办法,带著对重点中学无限的憧憬,我去了乡下。乡下的中学虽然条件是苦了点,但是没有了舆论的压力,我也算活地逍遥自在。然而是金子始终是要发光的,乡下中学特有的沈默并没有抑制住我的爆发。一次偶然的机会,我又横空出世,突然崛起,迅速占领了农村市场。   有一天,我迟到了,老师就问‘你今天为什麽迟到’?我说:是早上我带邻家大叔的公猪去配种,所以就迟到了。老师还没有听完就把眼睛瞪得大大,说“这事应该让去邻家大叔做呀”我不解的说“这事非公猪不可,邻家大叔也不是生口啊”   那是一次智力竞赛,我们班和另外一个班经过最後的角逐仍没有分出胜负。於是主持人宣布了最然後的决出办法:每个班抽签派出一名代表。两个代表再进行猜硬币。   猜对者向猜错者提问一个问题,如猜错者回答正确,则猜错者胜。反之,则猜对者所在班集胜出。天灵灵,地灵灵,该我的差使躲也不行。我居然被抽为代表,并且顺利地猜错了硬币,进入问答阶段。老师和同学们一下紧张了起来,每个人都用殷切的眼光看著我。尤其是班主老师,面色沈重,一言不发。我也感觉到有一些压力,不过不是因为这个,而是因为我的对手--王小佛,王小佛是当时我们学校最具威力的“名师杀手”,他手底下也攒著好几条人命案子。据说,上一任校长就是断送在它的手中。不过我还是有几分底气的,因为不管怎麽说我也是曾叱诧一时的人物。提问开始了。   王小佛两手插在裤兜裏,慢条斯理的说道:“我妈妈今天煮了几个鸡蛋放在我兜裏,你知道有几个吗?”“哄!”周围一片哗然。我不知道大家为什麽起哄,但是我知道这个问题引起了我极大的兴趣。鸡蛋!我几乎没听清楚他问的什麽问题,我只听见清清楚楚的有“鸡蛋”二字。要知道在乡下的几年苦日子几乎没有什麽可吃的,有两个鸡蛋那可真是美味佳肴了。我似乎看到了那亮晶晶的蛋清和黄嫩嫩的蛋黄……。“如果我答对了,你会给我一个吃吗?”我早已忘记了什麽智力竞赛,什麽班级荣誉。我感兴趣的只是鸡蛋,鸡蛋!“如果你答对了,我把两个鸡蛋全给你。”“哄!”又是一片哗然。我看到对方同学脸上一片愕然,而我的同学们一个个欢呼雀跃,相互拥抱著庆祝胜利,老师也向我投来欣悦的目光,我不知道他们在高兴什麽,不过大家都在朝我笑,我也不好意思地朝他们笑了笑,然後答道:“是五个吗?”   同学们的笑容刹那间凝滞了,渐渐地,退潮一般消失地无影无踪。对方的同学却突然大叫大笑起来。这世间的事情真是瞬息万变,一转眼的功夫,大家哭的变笑,笑的变哭,哭哭笑笑的搞地我也不知道如何是好。我还没来得及仔细琢磨怎麽回事。会场裏忽然乱了起来。只见一人仰面朝天,口中鲜血如柱喷出,然後慢慢地倒了下去。 “老师!” “老师!”   是我们老师!我也连忙赶了过去。只见老师面色惨白,双目紧闭,不省人事。“是他害死了老师!” “是他!” “是他!” 唰!唰!唰唰唰唰唰!!!   一束束愤怒的目光利箭一样向我射来。   我的眼前一片空白,耳边回响起一个声音:“多隆!关门!放狗!闲杂人等一律後退!”   後来据说老师并没有死,只是大病一场,病好出院以後,看破红尘,在五台山削发为僧,从此不再教书。
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办公室工作人员应具备哪些专业知识?

软件方面

office办公组必备的论在哪里都必须会

photoshop也经常会用到

单位管理软件要会使有

知识方面

打字水平要说得过去

会使用扫描仪

懂得一点系统维护知识最好,这样系统出问题了可以备份、重做
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单证员需要具备哪些专业知识

单证员需要具备专业知识

必须了解和掌握商务文件的基本理论和知识,国际商务文件的操作和维修,受过国务文件业务培训或从事国际商务文件实务,掌握并熟悉商务英语。

改革开放以来,随着我国外向型经济的不断发展,外贸业务量迅速增加,各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。2002年中国正式加入WTO,根据我国与WTO的约定,从2004年底起中国外贸企业准入将实施备案制,集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业,由各生产企业自营出口,这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。

以外贸单证处理为主要工作内容的国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一,不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少,现有的少量培训也存在内容单一,覆盖面狭小等问题,大量岗上人员未经过较系统的职业培训,企业也很难招聘到符合业务需要的人员,使得外贸业务风险大大增加。

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