作为一个保洁经理怎么立下管理制度？

Question

1、要坚持定期检查制度洁外包后作为管理公司日常的监查必少，而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找

出问题后，保洁公司会对产生的问题进行分析，是人员安排不合理，还是保洁员工作技能问题，还是保洁工具的问题，保洁公司会查找出问题的症结，从根本上进行

整改。这样的检查每月至少一次，检查完还要有讲评，双方共同形成一个检查报告，作为物业的保洁工作资料存档。

2、加强沟通协调，建立一个和谐的合

作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系，双方是两个平等的主体，是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人，只有

相互的尊重，才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会，互相通报一下近期工作情况，下步的打算，对于合作中产生的一些问题进行
协调，其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。
3、适时参订保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处：一是对保
洁员的技能有所了解，也在培训中掌握了保洁工作的基本常识，对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中，使保洁员对物业公司有
所认知，我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感，提高他们的工作激情。
4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量-
下面是更多关于?如何做一名合格的保洁公司经理的问答

CQ港湾 · Answer 1

保洁主管的工作内容？

保洁主管在物业中心经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。具体工作如下：

1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。

2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，绿地分布及面积，公用设施设备的数量及分布。

3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。

4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。

5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
扩展资料：
中国保洁行业起步较晚，从行业发展的现状和必然趋势来看,可划分为三个阶段：
第一阶段是以传统保洁方式为主，家政，散兵游勇式的保洁队伍在大，中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄.
第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期.由于世界清洗行业精良的保洁设备，优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性，专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场.
第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展，人们普遍会认同专业品牌服务的理念，专业保洁时代即将到来.
保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。同时也是全民生活水平提升的一个重要证明。
分类：
1、玻璃清洗：先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
3、清洗厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
4、卧室及大厅保洁：用鸡毛掸子清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、门及框的保洁：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。
6、地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洗机对地面进行清洗。
7、地角线保洁：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有清洁掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
家居保洁是家务劳动中涉及面最广的工作之一。专业的家居保洁工作通常是由保洁员或家政服务员来完成。家居保洁也是家政服务员的基本功、必修课。
扫扫地，擦擦桌子，这个看似简单明了的劳动，说起来谁都会做，谁都能做，但筒单的家务劳动中，实际上包含了很多的科学知识和其固有的规律性，有着很多的经验和技巧。
一旦保洁工作人员学习了家居保洁的科学知识，掌握了它的规律性，熟知工作技巧，做起工作来，就会取得事半功倍的效果，就一定能够成为一名合格的保洁工作人员。
参考资料：百度百科——保洁
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用户8628454749345 · Answer 2

物业保洁主管如何管理好员工

你的眼勤，腿勤，手勤，笔勤，脑勤。嘴少勤（开会的时候点评一下，该夸的夸，不好的让他们自己注意点儿）人性化的管理，员工自然会好好干活的。

雷震168780444 · Answer 3

保洁管理制度分为哪几种

　　保洁工作制行

　　第一章服务中管巡检执行标准

　　为完成物业公司下达的目标管任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；服务中心主管对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。

　　一、服务中心主管负责服务中心的大局，同时也巡查分管住宅区楼区域公共设施，清洁，卫生，杀虫灭鼠，绿化美化、日常维修等管理工作。
　　二、服务中心主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
　　三、服务中心主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
　　四、服务中心主管应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任、消杀范围和重点部位、绿化责任区做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
　　五、服务中心主管应对各项管理工作高标准，严要求，除每个月定期检查以外，还采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业主，虚心听取业主意见和建议，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业主的理解、支持和配合、信赖。
　　六、服务中心主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
　　七、服务中心主管每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与楼管员，清洁工，绿化工，维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。
　　第二章卫生管理员执行标准
　　卫生管理员执行标准如下：
　　一、做好物业管理公共区域的卫生。
　　二、督促厂家、商铺执行好门前“三包”合同，发现问题，及时联系解决，原则上必须当天完成。
　　三、每月安排半天大扫除，提前一周报办公室安排。
　　四、环境卫生涉及商家与有关职能部门的关系时，应及时向环卫所、公司口头或书面报告，提出解决办法。
　　五、对商铺的门面卫生应以严抓紧，发现问题及时督促解决。
　　六、恶劣天气造成影响环境卫生，应采取突击清理办法解决，不得无故拖延。
　　七、凡装修工程造成环境卫生破坏，必须及时督促清理，必要时采取非常措施。
　　第三章楼管员卫生检查监督执行标准
　　一、管理员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心完成工作任务。
　　二、楼管员应对管辖区域的业主情况和楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域长期负全面责任。
　　三、楼管员应不定期走访业主，虚心听取业主意见和建议，做好业主走访记录，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作，取得用户的理解、支持和配合。
　　四、楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层，公共区域的清洁卫生和设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。
　　五、妥善保管业主登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业主档案。
　　六、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将结果填入考核表格内，每月总结一次，报服务中心主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。
　　七、每月发放卫生工具和清洁材料，工具和材料的领用应本着满足工作实际需要，努力减低消耗，节余成本，从严控制的原则。
　　八、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
　　第四章公共卫生管理员工作执行标准
　　一、监督清洁工按时清洁道路、走廊、楼梯，停车场等公用地方。
　　二、劝喻业主于日间勿将垃圾放置于走廊楼梯等公用地方，以免影响环境卫生及堵塞通道。
　　三、如发现有杂物置于楼道间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站，如无法找到业主，就让清洁工清理，并记录在服务中心记事本内向上级报告。
　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理，难以清理的地方，可暂时淋上油渣，并研究处理方法。
　　五、如发现属于小区的污水渠和沙井等淤塞或破烂，应迅速安排修理。
　　六、劝喻业主在淋花时候，勿将水淋到阳台以外，以免影响他人。
　　七、如有需要，应通告或口头劝业主不要将垃圾抛出窗外。
　　八、如发现冷气机滴水或发出大量热气、噪音等，应劝业主从速修理，以免影响邻居和市容貌、卫生。若屡劝不听着，则根据城管办条理，处以罚款。
　　九、若上层业主的水龙头或水管破烂而导致下层天花板渗水，则应通知修理；如无结果，则应该详细记录并请示上级处理。
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　　十、如有不顾公共卫生的业主，经屡劝不改的，应做详细记录并报告上级。
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一心一意风铃yV · Answer 4

清洁公司管理制度

保洁员工奖惩制度(案)

第一节总

第1条为严明纪律,奖励先进,处罚,调动员工积极性,提高效益和经济效益,物制订本制度.

第2条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则.

第3条本制度适于公司全体员工.

第4条董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施.
第5条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度.
第二节奖励
第6条本公司设立好下奖励方法:
1.大会表扬;
2.奖金奖励;
3.晋升提级.
第7条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2.一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3.完成计划指标,经济效益良好;
4.积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5.全年无缺勤,积极做好本职工作;
6.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8.节约资金,节俭费用,事突出;
9.领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11.其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的.
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级.
第8条奖励程序如下:
1.员工推荐,本人自荐或单位提名;
2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;
3.董事会或总经理批准.其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准.
第三节处罚
第9条员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金,扣除部分工资,警告,记过,降级,辞退,开除等处分:
1.违反国家法规,法律,政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2.违反劳动法规,经常迟到,早退,旷工,消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3.不服从工作安排和调动,指挥,或无理取闹,影响生产秩序,工作秩序的;
4.拒不执行董事会决议及总经理,经理或部门领导决定的,干扰工作的;
5.工作不负责,损坏设备,工具,浪费原材料,能源,造成经济损失的;
6.玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
7.滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
8.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
9.贪污,盗窃,行贿受贿,敲诈勒索,赌博,流氓,斗殴,尚未达到刑事处分的;
10.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
11.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣,介绍费的;
12.散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
14.有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的.
员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理.
第10条员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:
1.造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;
2.造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额.
第11条各企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时,应及时向监察部或监察委员会报告;员工也可向上述部门检举,揭发任何人的违纪违章行为,要求处理.
第12条监察部或监察委员会接到报告,检举,揭发,应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理.
调查完毕,监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准,交有关部门执行并通知受分人.
第13条给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定.必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩.
第14条调查,审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月.
第15条对员工进行处分,应书面通知本人,并记入档案.
第16条员工对处分决定不服的,允许按监察制度规定提请复议;对复议决定不服的,允许向上级主管机关申诉.
第17条受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退,开除的除外).
第18条受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在单位提议或本人要求,监察部或监察委员会审核后呈报总经理或董事会批准,可酌情减轻或免除处分

无功不收禄 · Answer 5

制定一份企业公司的保洁员管理规定，

　　保洁工作制度执行

　　第一章中心主管巡检执行标准

　完成公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；服务中心主管对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。