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为范公司管理，提高工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责 新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。-

下面是更多关于公司浴室清洁程序的问答

最佳贡献者
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求一份公司清洁卫生规范的制度。

百度吧，有很多的
3

急需一份工厂保洁管理制度

这个要根据您的企业实际情况来定了，不过主要还是全责分明，不明白贵企业的具体情况，不好随便制定制度。谢谢，如果您能更详细说明的话。

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求一份食堂的“企业卫生管理制度”

列个大纲，具体自拟。

1、场所卫生

2、厨师等后勤人员的个人卫生

3、餐具厨具卫生

4、食品采购要求

5、食品储存及剩菜处理要求
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制定一份企业公司的保洁员管理规定，

　　保洁工作制度执准

　　第一章 服心主管执行标准

　　为完成物业公司下目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；服务中心主管对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。

　　一、服务中心主管负责服务中心的大局，同时也巡查分管住宅区楼区域公共设施，清洁，卫生，杀虫灭鼠，绿化美化、日常维修等管理工作。

　　二、服务中心主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

　　三、服务中心主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

　　四、服务中心主管应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任、消杀范围和重点部位、绿化责任区做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

　　五、服务中心主管应对各项管理工作高标准，严要求，除每个月定期检查以外，还采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业主，虚心听取业主意见和建议，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业主的理解、支持和配合、信赖。

　　六、服务中心主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。

　　七、服务中心主管每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与楼管员，清洁工，绿化工，维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。

　　第二章 卫生管理员执行标准

　　卫生管理员执行标准如下：

　　一、做好物业管理公共区域的卫生。

　　二、督促厂家、商铺执行好门前“三包”合同，发现问题，及时联系解决，原则上必须当天完成。

　　三、每月安排半天大扫除，提前一周报办公室安排。

　　四、环境卫生涉及商家与有关职能部门的关系时，应及时向环卫所、公司口头或书面报告，提出解决办法。

　　五、对商铺的门面卫生应以严抓紧，发现问题及时督促解决。

　　六、恶劣天气造成影响环境卫生，应采取突击清理办法解决，不得无故拖延。

　　七、凡装修工程造成环境卫生破坏，必须及时督促清理，必要时采取非常措施。

　　第三章 楼管员卫生检查监督执行标准

　　一、管理员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心完成工作任务。

　　二、楼管员应对管辖区域的业主情况和楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域长期负全面责任。

　　三、楼管员应不定期走访业主，虚心听取业主意见和建议，做好业主走访记录，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作，取得用户的理解、支持和配合。

　　四、楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层，公共区域的清洁卫生和设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。

　　五、妥善保管业主登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业主档案。

　　六、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将结果填入考核表格内，每月总结一次，报服务中心主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。

　　七、每月发放卫生工具和清洁材料，工具和材料的领用应本着满足工作实际需要，努力减低消耗，节余成本，从严控制的原则。

　　八、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

　　第四章 公共卫生管理员工作执行标准

　　一、监督清洁工按时清洁道路、走廊、楼梯，停车场等公用地方。

　　二、劝喻业主于日间勿将垃圾放置于走廊楼梯等公用地方，以免影响环境卫生及堵塞通道。

　　三、如发现有杂物置于楼道间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站，如无法找到业主，就让清洁工清理，并记录在服务中心记事本内向上级报告。

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理，难以清理的地方，可暂时淋上油渣，并研究处理方法。

　　五、如发现属于小区的污水渠和沙井等淤塞或破烂，应迅速安排修理。

　　六、劝喻业主在淋花时候，勿将水淋到阳台以外，以免影响他人。

　　七、如有需要，应通告或口头劝业主不要将垃圾抛出窗外。

　　八、如发现冷气机滴水或发出大量热气、噪音等，应劝业主从速修理，以免影响邻居和市容貌、卫生。若屡劝不听着，则根据城管办条理，处以罚款。

　　九、若上层业主的水龙头或水管破烂而导致下层天花板渗水，则应通知修理；如无结果，则应该详细记录并请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经屡劝不改的，应做详细记录并报告上级。

　　第五章 清洁工管理执行标准

　　一、员工一律佩戴工作证上班。

　　二、严格遵守各项规章制度，上班不迟到、不早退。如上班期间不准会客，聚众交谈，以公代私给业主提供有偿服务。有事先请假，请假超过两天者，由服务中心主管审批，生病经主管领导同意后可就医；病假须出示指定就医的医院证明，否则按旷工处理，无故旷工一天罚三天工资，三天不上班者视自动离职。

　　三、必须爱护工具，丢失或损坏者折价或照价赔偿。节约清洁材料，表现突出者给予适当奖励。

　　四、爱护小区的一切设施，发现问题及时向组长、服务中心汇报。

　　五、不做有损公司形象与声誉和对他人不道德的事情。说话和气，互相团结，对业主要有礼貌。

　　六、经常检讨自己的工作，每月交工作报告一份。

　　七、不能完成自己的本职工作者，视其情节轻重按相关规定处罚。

　　八、坚决完成领导下达的其他任务。

　　九、未尽事宜，请参照《清洁员工纪律》。

　　1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

　　2、履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。

　　3、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》。

　　4、上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

　　5、执行《员工服务规范》，文明服务，礼貌待人。

　　6、不做有损公司形象的事，不收取业主的钱物。

　　7、服从领导安排，团结同事，互相帮助。

　　8、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿。

　　第六章 清洁卫生管理标准程序

　　一、目的：确保小区的清洁卫生使业主满意。

　　二、适用范围：适用于花园住宅小区

　　三、职责

　　1、服务中心主管负责审批《清洁工作检验标准》，并对保洁质量进行监控。

　　2、物业管理员负责拟定《清洁工作检验标准》，保洁工作的安排，保洁质量的日常检查监督。

　　3、保洁员负责花园内的保洁工作。

　　四、程序

　　1、物业管理员每年1月15日前根据物业管理合同中有关清洁卫生的规定，业主管委员的有关要求和最新的访问业主记录总结中有关清洁卫生方面的业主意见，拟定《清洁工作检验标准》（以下简称卫生标准）或提出对其修改意见，报服务中心主管审批。

　　2、服务中心主管批准的卫生标准作为物业管理员组织保洁工作和检查保洁质量的依据。

　　3、保洁工作安排：

　　（1）物业管理员考虑各花园各部保洁工作量的大小，提出保洁员配置方案并划分各保洁负责范围，报服务中心主管审批后施行。

　　（2）保洁员聘用及管理按《员工管理工作标准》进行。

　　（3）保洁质量的检查监督：

　　（4）物业管理员正常工作日，每天检查保洁质量，并保证对《保洁质量巡视记录表》。若发现问题，适时要求责任保洁员处理。

　　（5）物业管理员每月初汇总上月《保洁质量巡视记录表》提交服务中心主管审阅批。

　　（6）服务中心主管每周至少一次检查保洁质量，检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。若发现问题，即时通知物业管理员处理。

　　（7）服务中心主管每月至少一次检查保洁质量，检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。如发现问题，采取进一步的改进措施。

　　第七章 卫生清洁达标标准

　　一、楼内区域卫生

　　各个楼层公共区域卫生：

　　1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。

　　2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。

　　3、电梯厅：墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。

　　4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁。

　　5、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。

　　6、楼梯（所管辖区域内的楼梯，防火梯）：无灰尘，无杂物。

　　7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。

　　8、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。

　　9、电梯内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。

　　二、楼外区域卫生

　　1、所管区域地面和道理：路面整齐，干净，无垃圾，沙土，纸屑、油痕，无积水等。

　　2、绿化带、花草盆；无垃圾、脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、花草盆无积水和异味，花草树木剪整齐，摆放美观。

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求一份洗涤公司运作流程及管理制度！

我和朋友合资开了间洗涤中心，专门负责酒店布草业务，请问怎么才能管理好？需要注意些什么？

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