如何管理保洁? 如何做好物业保洁管理工作

Question

保洁工作是物业管理项日常性的管理服务工其目的是给业主及住户提供清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。

对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：

一、清洁部设立

管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)

二、制定相应清洁标准，建立监督体系

严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
四、主要措施
常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。-
下面是更多关于?保洁公司管理方式的问答

用户9465113620828 · Answer 1

如何管理保洁?

　　看到了你题我想了很多，你遇到的不是如好保洁的问题，而是如何与人相处的问题洁工作一般都是由一些年龄偏大的妇女来做，主要是工作性质：

　　技术含量不高，面子不好看，需要的体力又不是很大，反复性又强，所以导致从业人群单一。而且这些人在一起特别的容易搞小帮派，说说家长里短，闲话别人的是非，很难用正规的规章制度来管理。我才你应该是一位年轻人，在他们的眼中你是一个“小毛孩子”他们不服你为什么年纪轻轻来管理他们，他们要给你的是下马威。我说的对吗？

　　所以我建议

　　一：和他们搞好关系，不要把自己的领导位置摆得太明显，多和他们交流，说一些他们感兴趣的话题，融入到他们中间。

　　二：适当的用一些小恩惠来施舍他们，逐渐的让他们感受到你对他们是尊重和关心，找到里面挑头的人和他好好谈谈，许以奖励的同时也给他一定的警告，但是话语要有些策略。

　　三：在你要处理哪些人的时候，一定要和他的对头打个招呼（杀鸡儆猴）表示要为他出气，并且牢记一点，在处理底层任务的时候不要太多，一个一个的处理更适合，因为不是每个人都是天生的不可管教。
　　四：以身作则，自己要做表率，你应该是你们部门来得最早，走得最晚，树立好自己的形象。
　　我就简单的说这么几句，如果你觉得还可以你可以试试，我管理过几百人都是社会最底层从业者，我比较理解他们的心理，希望对你会有帮助。

润物无声8528 · Answer 2

如何管理保洁员

保洁工作是物业管一项日常管理服务工作，其是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。

对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：

一、清洁部设立

管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)

二、制定相应清洁标准，建立监督体系

严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
四、主要措施
常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。本回答被网友采纳

灵空568 · Answer 3

如何管理好保洁？工作标准是什么？

http://www.lqfc.gov.cn/Knowledge_View.php?aid=298&p=1

上有

第五讲

的保洁管理

一、机构设置与职责

机构：保洁经理（副总经理兼—保洁班组——保洁员
保洁也是一项神圣的工作,我既然做了这份工作,就一定会珍惜它,并且会全心全意地把它做好.做为一名保洁工人,我一定会贯彻实施政府的政策和上级的教导...
就这样写.

丽儿jj · Answer 4

5

保洁公司怎样管理好保洁员？

健全公司的管理制度，设置奖惩机制，并严格执行！

丽儿jj

63赞

曾井2021 · Answer 5

保洁人员如何管理？

恩罚并平时对他们要像兄弟姐犯错也不要过分责罚，但面对问定要严肃，你要告诉他们他们是发错的，不是我在乎是我够兄弟，下次是不允许的。同时对他们的生活要关心，起码要走近他们，不要有架子。当然制度这东西是一定要的，我说的是人情，它好比道德，这个社会也需要法律，制度就是法律本回答被网友采纳

煦明日志 · Answer 6

怎样才能管理好保洁员

转载以下资参考

保洁员制度

　　　　为切实加洁队伍的建设管理，提高保洁员务意识和工作素质，全面做好卫生保洁工作，特制订如下制度。

　　　　一、工作制度
　　　　1、保洁员由镇公用事业服务中心聘用，服从公用事业服务中心的管理、分配、指挥，原则上从低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。
　　　　2、保洁员必须按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫，及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池中转站内，清扫保洁率达到100%。
　　　　3、保洁员要积极参加镇上组织的各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动，努力完成各项工作任务。
　　　　4、协助环卫管理人员做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作；做好建筑垃圾的监管和汇报工作。
　　　　5、爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。
　　　　6、保洁员要求辞职时，必须提前一周向公用事业服务中心提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
　　　　7、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向公用事业服务中心请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自行离职处理。
　　　　8、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。
　　　　二、奖惩制度
　　　1、保洁员工资由镇党委会开会确定，原则上每月不低于金昌市最低工资标准。
　　　　2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的，发现一次罚款20元。
　　　　3、保洁员在责任区域内应全面清扫，不彻底的一次罚款20元，问题严重的罚款50元。
　　　　4、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。
　　　　三、文明上岗制度
　　　　1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
　　　　2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告相关领导，进行妥善处理，以免发生意外情况。
　　　　3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。本回答被网友采纳