微博CEO再回应短信被关停 移动的客服说解决不了

1月14日消息，微博CEO王高飞在个人微博喊话中国移动，他表示自己的手机接收短信的功能被关停，打电话找10086的客服，对方却说解决不了，王高飞的这条微博发布之后，很快就有网友在下方评论，你如果告诉我微博客服该怎么投诉，我就告诉你停短信该怎么投诉，结果王高飞直接回复称，10086说他们已经记下来了，但是解决不了，这是不是和我们的客服一样啊，此话一出瞬间引起网友的围观，有网友评论，你这人还挺诚实的。

据了解，此次王高飞的手机短信功能被关停，是因为手机接收到境外电话，还错过了96100的反诈提醒电话，随后便发现自己的手机短信功能被关停，王高飞对自己手机短信功能关停的情况表示不解，于是便在微博上发文询问，这种情况是什么业务逻辑，该怎么恢复自己的短信业务。

王高飞的这番求助消息一出，迅速在全网引起网友热议，有网友对王高飞的情况表示同情，认为他作为一个公众人物，手机号码很有可能会被不法分子盯上，才导致他接到了境外电话，不过也有网友对中国移动的业务逻辑表示质疑，如果只是没有接听反诈电话就关停人们的短信功能，这样的做法是不是太过简单粗暴了。

据了解，96110是反电信网络诈骗的专用号码，该号码主要是对群众做预警劝阻和防范宣传的相关工作，群众如果接到这些号码打来的电话，一定要记得接听，如果遇到网络诈骗的情况也可以拨打这个号码进行举报，此次事件当中对于王高飞的质疑，中国移动也没有做出正式的回复，但是这起事件也引发人们对于个人信息保护的反思，有专家对此发文，运营商在提供反诈预警服务的时候，也应该尊重用户的隐私权，避免过度去干扰用户的正常生活。