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淘宝商家设置失误成0元购 损失800万 只能关店
2023-11-17 14:11阅读(121)
近日，有一位网友在自己的社交平台中发布了一条淘宝商家因为设置优惠券设置错误变成流原购导致被抢了15万单，损失了近800万元被迫关店的消息，这位网友在发布这
近日，有一位网友在自己的社交平台中发布了一条淘宝商家因为设置优惠券设置错误变成流原购导致被抢了15万单，损失了近800万元被迫关店的消息，这位网友在发布这条消息时，表示自己是在淘宝上浏览店铺时，无意间看到了这家店铺发布的关键通告，在通告里面显示由于在双11期间店铺因为再去设置淘宝优惠券的时候出现了失误情况，这本来要卖50多块钱的产品，最后变成了0元购，优惠券设置错误的一瞬间就直接被人抢了15万多单，导致店家损失了将近800多万元，在这里希望所有下单的用户能够去进行退款。
记者在注意到这位网友发布的消息之后，在北京时间的11月13日也立刻和这家母婴店的客服就此事取得了联系，呆家母婴店铺的客服在听闻记者询问到此事时表示，优惠券设置错误，最终变成了0元购，由于单数过多，店铺根本就没有办法承担这么多的单数，因此被消费者进行了投诉，现在店铺的保证金都已经被扣完了，只能选择关门了。
店铺客服对此事给出回应之后，记者也立刻在淘宝平台上搜索了这家淘宝店铺，但是在找到这家淘宝店铺进入店铺里面查看商品时，却发现商铺里面所有的商品已经全部下架，该家店铺首页上仅剩一条关键公告，这家淘宝店铺的备案资料里面，记者也发现这家店铺的主体为广州春贝母婴用品有限公司，这家公司是在2015年正式成立，该公司在成立之后就注册了多个不同的商标，搜索经营的商品范围，更是涉及到了婴幼儿的全方面。
除此之外，记者还发现在最近这几年里面曾经出现过很多这样因为设置失误而导致商家遭受巨大损失的事件，就比如说在前一段时间南方航空公司就曾经出现过白菜价30元的低价机票一事，南方航空在遇到这件事情之后立刻发布了公告，并表示所有在该时间内购买的机票全部有效，旅客所购买的白菜价机票均可全部正常使用，今年的9月份也曾经出现过，因为员工设置优惠券失误而导致0元购的事件。
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