直播带货如此火爆，我们该从中洞察些什么？

我不知道您是否认为2020年之后，“实时交付”这四个词注定会成为本年度的热门词之一。

在tiktok附近有葵涌罗永浩，还有很多人可以居住。 阿里声称实况转播的生态价值达数百亿英镑，速动与携程共同发起了“云旅游”草种植，并在小红书，mogujie.com等网站上进行了杂草的实况转播。 难怪有人开玩笑说互联网的一半正在播放现场磁带。 如果您认为这是由于流行病带来的连锁反应，恐怕只有十分之一。 或者，如果您认为这是巨头之间的共同跟进策略，那么大概是五分之一。 在我看来，几乎所有的电子商务巨头都已开始从事现场直播，因为他们逐渐看到带有商品的现场直播不是补充的“王牌”，而是可能成为整个行业必不可少的“基本技能”。 电子商务产业与生态。

为什么这么说？ 我们可能想回到Internet开发的两个关键逻辑-“总信息”和“信息流率”（信息流的速度）来理解此问题。

两个关键词：信息总量和信息流

假设一个外星人来到地球，并想知道技术在过去30年中对人类社会的最大影响，我们如何说他 可以得到地球的快速变化？ 我已经考虑过了，也许可以这样回答：在过去30年中，最大的变化是计算机和互联网使人类社会中信息的总量和流率呈指数增长，这反过来又重新定义了人们的生产和生活。 生活。 从本质上讲，我认为，信息的连接和流动是文明的底层基础，也是业务进步迭代的关键驱动力。 数十年的数字和Internet流程也是大多数业务创新和价值增长的源泉。 按照这种想法，

还可以向外星人介绍“人类互联网的非常简短的历史”：在

个人计算机出现之后，信息的创建和数字化变得相对简单。 另一方面，互联网的诞生带来了信息的连接和信息流。 在

之后，有一个搜索引擎。 它的检索能力和连接性增强了信息流，并进一步刺激了信息量的提高。 这是信息量和流量的首次爆发。 在

之后，社交网络的诞生，信息总量和流量迎来了第二级爆炸，信息进一步个性化和日常化，流量开始产生网络效应和裂变反应。 移动互联网加上

智能设备的物联网是第三和第四次爆炸。 “计算能力”不仅完全流行（智能设备），信息创建也变得极为简单（通过触摸屏和传感器），甚至变得无感觉（例如位置信息）。 随时随地使所有人和事物在线，信息的总量和流率直接增加了几个数量级。 在过去的30年中，所有生产率的提高都与此相关，所有新的商业和工业巨头都已成为这一过程的推动者和受益者。

那么，那么？

dau和用户持续时间有什么改进？ 在过去的十年中，用于定义互联网巨头的关键指标也经历了几处变化：首先是用户规模（用户数量），然后是dau（每日活动用户数量），然后是PK用户持续时间。

之所以发生这种变化，主要是因为互联网公司作为平台可以为用户和客户（客户指的是其他商业组织）带来的价值，这直接关系到信息总量和信息流率。 有许多产品和工具拥有超过1亿个

用户，但是如果dau不可用，则意味着它与用户的联系非常薄弱，无法提高信息总量和信息流率，因此 对整个社会业务系统的价值将非常低，并且将被缓慢淘汰。

DAU拥有超过1亿用户，但是以后用户的长度也遇到了问题。 例如，单个搜索和支付产品虽然经常被用户使用，但可以解决用户的问题，但是没有足够的“时间和空间”来解决社交业务系统的需求，并且不能帮助他们改善总体 信息量以及他们自己的用户的信息流率，这将对业务收益和行业地位产生不利影响。 关于

的更糟糕的是，受限场景应用程序中的功能不仅功能强大，而且通过添加功能，很容易被占据更广阔场景或更长用户时间的应用程序所取代。 想想今天的头条新闻对百度的影响，以及微信给支付宝带来的恐慌。 这就是百度决定推动信息流和小型程序的原因，而支付宝必须扩展到数字生活的必然逻辑。 在今天

中，dau和用户时间之间的竞争几乎被互联网平台之间的竞争所束缚。 下一个更高级的“武器”是什么？ 我认为仍然可以从“信息总量”和“信息流”的角度来考虑。 毕竟，这是互联网带来的人类社会进步的核心逻辑。

，但是在这里我们需要引入一个新的视角，即“总信息”和“信息流”的定义在主观和客观上是完全不同的。

的客观定义与主观经验在探讨主观和客观之前，我们可能首先要考虑这样一个问题：为什么近年来视频和短视频会迅速崛起，而声场却没有以同样的速度爆发？

的核心原因是信息密度或单位时间内信息量的差异。 从客观数据量的角度看，今天您阅读的这篇文章的文本只有几十KB。 将其转换为音频可能需要几m，而将其转换为视频则可能需要数十m。 这实际上是客观信息量的真正差异，但这不一定取决于您的主观经验。 例如，如果您阅读本文，则可能需要3分钟才能快速浏览，而收听音频或观看视频可能需要6分钟。 但实际上，对您而言，音频的信息密度可能低于文本的信息密度，因为您无法一目了然地浏览。 最多可以将行驶速度提高1.5倍，从而节省一些时间。 但是视频是不同的。 您可以同时看到我的表情。 视频中的其他图片，数据和关键点可以通过同时收听，观看和思考来完成。

足够好的视频将使您拥有更多的信息，并更有效地进行接收和传输，带动信息的流动，使您的主观体验将超过文字阅读。 从这里可以看出，视频尤其是短视频的爆发非常重要，与图形和文本时代相比，它首先扩大了信息量，然后压缩了时间，从而实现了 更高的信息密度。 Tiktok：请考虑一下。 为什么您要注意大约1分钟的聊天电影号码或那些带您进入世界并获得知识的电影号码，这实际上是单位时间内的信息量以及接收信息的经验（信息的速度） 在主观上得到了改善。

的两个新维度：信息密度和主观流速

显然，用户在单位时间内主观接收的信息密度和他感觉到的信息流速非常重要。 人类对信息的渴望是自然的，每个人都渴望知识，但是人类的生命和可支配的时间是有限的，这将不可避免地使我们渴望在大量信息的同时更快地传递信息-甚至 客观地将0.01秒钟以上的信息发送给您，但是您需要花费多少时间来消费和消化信息，以及过程中的经验，才是信息流的主观判断基础。 以下将这种主观信息流率称为“主观流率”。

理解信息对人们的意义以及人们对信息的新追求，这将帮助我们理解未来业务中许多事物的发展方向。

，让我们回到第一次现场直播。 为什么李嘉琪和魏娅能以如此高的效率每年带来数百亿的商品？ 除了他们的才能，才干和勤奋之外，现场直播产品是否还有先进的品质？

的答案是肯定的。 正如我们刚刚分析的那样，产品的实时，动态和真实显示的介绍是由主持人的个人试用和对信任的试用认可，甚至是由热订单导致的紧张和强迫感所支持的信息。 每单位时间的密度和观察者的主观流率（即导致购买决策的过程）远胜于商品搜索。广告，电子商务网站甚至官方视频又如何呢？ 即使是

，也不需要将电子商务领域的这一“新基础设施”浪潮过分放大为所谓的风口，这仍然是一个巨大的游戏。 由于交通的优势，巨人还将获得“供应方”的资源优势。 不要忘记，“便宜”仍然是电子商务实时广播的最关键要素，这最终取决于“供应方”的资源能力。

实际上，实时交付可能仅是用户信息需求发生变化的情况。 一旦我们意识到，在互联网历史中一直发挥作用的两个关键逻辑-信息总量和信息流-在“信息密度”和“主观流动”的水平上拉起了新的维度。 ”，而这个维度与用户的需求和体验直接相关，甚至与商业实现的效率也直接相关。 然后有机会在许多其他领域重新定义产品和业务。 例如，

，在教育领域是否有新的方式来交付和接收客户？ tiktok和快手可以入葵吗？ 科技公司为什么不同时召开会议并销售产品？ 接下来可以卖钱的内容会变成什么？ 在这一点上，初创企业以及加速数字化的传统行业不一定比大型平台拥有更少的机会。 在看到规律之后，所有的“随机思想”都是“有意义的科学实验”。 毕竟，在互联网的后半部分，至少有机会获得“固定分数”。

图像源| 视觉中国