时政热点：远程办公，寻求新机遇

在线时钟，视频会议，远程合作办公室爆发后，许多人的办公室场景从离线转移到了在线。

打破了时间和空间的约束。 远程办公不仅可以提高通信效率，而且可以帮助企业降低成本，提高效率，并使行业的长期增长动力更加充分。

的新型冠状病毒性肺炎使远距离通勤成为一种流行观点，并已成为许多人的日常工作。

的快速市场需求加速了远程办公市场的发展，并促进了企业的数字化转型。 未来，远程办公市场是否仍具有长期发展潜力？ 服务提供商将如何改善用户粘性？ 记者采访了。

办公室场景在线转移

“你们都在线吗？今天的会议重点是三件事...” 4月21日上午9点，河北省企业办公室负责人陈江阳正在安排最新的会议。 通过云会议完成任务。 “一部手机就可以实时在线交流，这既方便又高效，没有任何延迟。”

在线证卡打印，视频会议，远程合作办公室在流行期间，远程办公帮助许多企业重返工作岗位。 到目前为止，数以千万计的企业和大约2亿人已经开始恢复在线工作。 两个月前召开的腾讯发布会，每日活跃账户数量突破了1000万。 截至3月20日，金山办事处已为企业，政府，医疗机构，大中，小学免费提供了超过400万个“云办公室”帐户，支持各行各业的生产恢复。

受流行情况的影响，离线培训很难如期进行。 中南控股集团通过视频会议，日历，团体直播等功能，实现了数千人的在线培训和远程办公合作。 目前，中南控股有限公司的十多个项目已通过钉子成功恢复工作。 “钉子的使用使我们能够在线组织，沟通，协作，并提高从离线到在线的数字化转型水平。” 中南控股集团负责人黄成表示。

为了响应不断增长的市场需求并更好地服务于企业的在线办公需求，首次向1000万企业发布了一套完整的免费家庭办公解决方案，并宣布免费开放302个无限时间视频 会议; 企业微信迅速进行了新版本的迭代，带来了团体直播，健康报告，在线咨询，支持300人在线会议等功能； Flybook还宣布，它将为所有中小企业和反流行病组织免费提供三年的商业版本。 腾讯微信业务副总经理李志峰表示，过去，企业主要是离线工作，员工每天都到办公室来面对面交流任何事情。 在流行期间，远程办公打破了时间和空间的限制，许多企业开始改变其工作方式，并将办公场所转移到了网上。

数字工具的使用大大提高了协作办公室的效率。

”员工每天都健康地打入企业微信，之后可以自动收集数据，然后将数据分析工具以小程序的形式嵌入到企业微信平台中，从而对数据进行智能分析 员工健康数据可以实现，摘要报告可以自动生成。” 联合利华中国有限公司负责人表示，与过去相比，它至少需要两到三天的时间才能通过电子邮件和excel表格进行手动汇总和反馈。 目前，公司有超过12000名员工使用了这种方便，健康的打孔卡工具。 在未来的

中，联合利华还将扩展更多的信息收集场景，使企业内部运作的各个方面都可以享受数字办公软件带来的便利。 许多企业开始意识到数字技术在远程协作中的价值，也开始研究企业的运营模式和管理模式。

“在线办公室使沟通更加高效”。 女装品牌goliya的执行总经理邓志表示，goliya借助数字办公软件在全国范围内的销售，后台研发，供应链和数百家商店推出了远程办公模式。 流行之后，当前的管理流程和跨部门合作将继续加速企业的数字化转型。 据北京大学光华管理学院教授张颖介绍，数字办公模式的普及和推广，一方面提高了企业管理的覆盖率和效率，另一方面突出了 当前的渐进式管理报告模式与在线协作模式之间的差距。 为了适应在线全过程协作，企业需要对组织结构和管理模式进行数字化改造，以适应数字化办公模式。

是从人在线到组织在线。 数字化转型可以帮助企业降低成本并提高效率。 为了确保生产消毒剂，洗手液等产品，李白集团职能支持部门开始全面恢复远程办公。 李白市首席信息官阮群坤表示，通过数字管理平台，公司总部每天收集各种数据，利用掌握的数据调度数万名员工，提高了工作效率。 从原材料管理，物流交付到终端销售，每个员工都可以履行自己的职责。 丽柏还与数百家渠道合作伙伴进行数据链接，分析每个地区的供求关系，合理分配紧张的货物和运输能力，确保市场供应。

产业在短期内具有巨大的发展潜力，远程办公受到广泛关注，市场需求迅速增长。 从长远来看，远程办公行业也具有长期增长动力。

“远程办公可以跨越时间和空间的限制，节省时间和成本。当人们习惯并开始享受这种快速办公时，在线办公将在人们的惯性需求下继续发展，并成为一种正常的工作机制。 。” 中南财经政法大学数字经济研究所执行董事潘鹤麟说。 同时，随着

的发展，随着产业链中跨区域分工的趋势的增加，对跨区域协作办公室的需求也在增加，远程办公室的应用场景将会越来越多。 但是，在远程办公的发展中仍有一些地方需要改进。 自2月以来，用户需求的激增引起了一些远程办公软件问题，例如卡住和脱机，并且大大降低了办公体验。 此外，与办公室中高效而专注的工作环境相比，家庭环境还带来了更多问题。 在北京一家互联网公司工作的邵强对远程办公充满了期望。 但是，第一天的实践经验使他感到失望。 “有20多人参加了会议，并且半小时后所有人都已连接到系统。视频会议画面仍然存在延迟，这比离线会议要困难得多。” 邵强表示，网络稳定性将通过5g网络，物联网等新基础设施的大规模部署来解决，但是远程办公服务提供商需要考虑的是如何优化产品的稳定性和实用性并改善用户体验。 。 目前，

为响应远程办公室分割场景的需求，flibook推出了“在线办公室”功能，该功能可以高度还原办公室工作和通信场景，并通过实时语音的方式优化员工的远程通信体验 渠道。 每个办公室最多可同时在线支持50个人。 团队成员加入“在线办公室”后，他们可以随时发起讨论，也可以根据需要将其静音，以避免过多的干扰。 在“

”之前，企业对远程办公的理解仍然停留在邮箱，移动批准和其他级别。 未来，远程办公的发展潜力巨大。 据钉子副总裁白慧媛说。