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微软正调查SurfacePro7随机关机问题
2020-05-04 07:00阅读(64)
it主页去年4月24日消息，微软推出了Surface Pro 7笔记本，其外观设计与以前的Surface Pro 6几乎相同，并具有对usb-c接口的新支持。 Microsoft Surface Pro 7还配
it主页去年4月24日消息，微软推出了Surface Pro 7笔记本，其外观设计与以前的Surface Pro 6几乎相同，并具有对usb-c接口的新支持。 Microsoft Surface Pro 7还配备了第十代Intel核心处理器，具有很好的性能改进。
不幸的是，一些Surface Pro 7用户报告说，他们的旗舰产品遇到了连续关机或自关机问题。 在Microsoft论坛中，越来越多的用户报告其设备遭受随机关机的困扰。 Microsoft员工已与消费者联系，以确保问题已得到验证和跟踪。
Microsoft员工在帖子中表示，他们正在“积极”调查Surface Pro 7的随机关闭。
“感谢您报告此问题，我们正在积极调查。请继续关注此帖子以获取更多信息，并继续 检查Windows更新。“
it主页发现另一位Microsoft代表共享了一种针对潜在问题的变通办法，该问题可以调整默认的睡眠时间。 但是，用户请注意，更改默认睡眠时间并不能解决其设备问题。
尽管这可能是硬件问题，但更可能与特定的固件或显示技术有关。 一种理论认为该问题与英特尔的“面板自刷新”节能技术有关。 将其关闭可以帮助您解决问题。
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