穗康口罩是“三无”产品？官方回复

最近，有些人报告说，他们没有看到通过广州“穗康”小程序任命购买的口罩的品牌和制造商信息，生产日期，产品资格证书，他们担心没有3个产品。 为了减轻公众的疑虑，广州药业集团以预约的方式承接了“随康”口罩的购置和降落工作。今天，广州药业集团详细公布了“随康”口罩发售的所有信息查询方法，以及四种 售后渠道。 公众可以随时查询和反馈，并将及时处理问题。 根据

的介绍，“随康”口罩的小程序的任命均来自具有正规生产厂家口罩生产资质的口罩，出厂前还经过严格测试，所有投放市场的口罩质量都有保证 。

之所以没有收到公众关于口罩的产品信息的原因是，自流行病爆发以来，为了加快口罩的生产速度，大多数口罩制造商都有50-100个大包装，甚至有些高 高速面膜机每盒生产800-1000个规格，没有小规格的分包装。 但是，“ suikang”小程序中的口罩数量在每次约会之前为10，现在已增加到30。具有大包装的口罩需要打开包装并重新包装。 无法在每个未包装的包装上一一标记产品信息。

为了方便公众查询和了解“随康”微信小程序“口罩预订购买”部分中“随康”口罩的产品和质量信息，“帮助反馈”，它显示了“随康”制造商的信息 口罩的销售，口罩的生产标准，口罩的原包装，产品合格证，重新包装后的实物图等。公众可以进入此页面来了解上述口罩的产品信息。

随康口罩

的类别，制造商和包装规则清单（点击图片查看大图）

的包装地点和人员均经过严格消毒

，此外还要确保口罩的正常来源和质量保证， 严格按照有关规定拆卸和重新包装所有“随康”口罩，并每天对操作人员进行现场消毒和健康检查，并建立站立手册，每天记录下来以备将来参考。 “ Suikang”口罩包装在食品级密封袋或保鲜袋中，以确保口罩的卫生不受污染，公众可以放心使用它们。

的四个售后渠道进行公众咨询反馈

为了做好“随康”口罩的售后工作，光耀集团建立了三个售后服务渠道，并成立了一个团队。 数十人为“随康”面膜提供售后服务。 市民对“ suikang”面膜有任何疑问：

。 首先，我们可以通过“穗康”微信小程序“面膜预约购买”部分右下角的“帮助反馈”来反映相关问题。

新快报记者梁宇

编辑：帆

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