食管是将食物自咽部运送入胃的一根管道，食管炎是指食管黏膜发生炎症，可由感染、胃内容物反流、药物、热烫食物刺激等引起，患者往往会吞咽疼痛、吞咽困难、胃灼热、咳嗽、恶心呕吐等症状，不及时处理，可能会出现食管瘢痕、食管狭窄，目前，可通过饮食管理、药物治疗、内镜或手术治疗缓解症状。
1、就诊科室
（1）反复出现烧心、反酸、吞咽疼痛或吞咽困难等症状，可首先选择到消化内科进行相关的检查及治疗。
（2）食管某段出现严重损伤、狭窄、梗阻时，有的患者可能需要经过外科手术处理，可在普通外科、胸外科进行相关治疗。
2、就医前准备
（1）患者应减少对食管的刺激，少吃辛辣、热烫等刺激性食物。饮食以温热、细软、易消化为原则。
（2）在未明确食管炎的具体病因时，患者避免吃巧克力或酒，因为上述食物会使食管与胃之间的肌肉松弛，导致胃内容物的反流。从而加重病情。
（3）提前预约挂号，并携带身份证、医保卡、就医卡等。
（4）若近期有就诊经历，请携带相关病历、检查报告、化验单等。
（5）近期若服用一些药物来缓解症状，可携带药盒。
（6）患者可提前准备想要咨询的问题清单。
