青岛，杨女士，在当地某银行，办理保管箱业务，2007年起，陆续存

"青岛，杨女士，在当地某银行，办理保管箱业务，2007年起，陆续存放30万金条，3年前发现，金条不见了！找银行要说法，银行要求提供黄金存放证据，杨女士则要求银行提供现场监控，被告知监控只保存3个月。事后，杨女士查合约，上面写明，保管箱内，物品损毁，赔5000。目前，已成悬案。有网友质疑：银行有责，监守自盗？有网友反对：箱子两把钥匙，银行顾客各一把，同时插入才能开，客户自盗？要不然，3年了，为什么不敢起诉银行？ 有专业人士评论：保管箱与托管业务不同，保管就是银行租个骨灰盒大小箱子给你，费用不高，自行存放，银行不清点，不担责；托管则是你将东西交给银行，银行当面点清，有回执，托管期间，持续担责，费用较高。视频中，杨女士，可能将保管箱当成托管业务，一年付400多块，让银行帮她保管30万元黄金，丢失赔偿，不合理；但银行不能提供监控，也不合理吧！[灵光一闪]"

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