政府服务好 群众跑腿少

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“今年9月30日，我们申请了青岛北部高温水长输管线（李沧段）工程。在以前，需要到李沧区行政审批服务局、青岛市交警大队等部门办理审批手续，涉及部门多，流程繁琐，至少要2个月才能办成。这次在李沧区行政审批服务局全程帮办代办并与相关各部门协调下，工程审批仅用了10个工作日就全部落地。”近日，青岛金湖新能源科技有限公司工程负责人刘坦对记者说。

为落实行政审批提速增效工作要求，让群众拥有更多幸福感，李沧区行政审批服务局对于工程审批带来的时间久、流程繁琐等问题，创新审批模式，成立专门的“你有事我来帮”小分队，将涉及市、区各部门的所有审批材料一次性受理，帮办代办工程所涉及的全部审批工作。并打破部门壁垒，主动担负起审批之外的沟通协调工作，多次与区城市管理局、李沧市政等5个道路主管部门及3个街道办事处相关领导展开协调沟通，根据不同道路产权性质制定不同施工方案。

“审批工作要树立‘一切围绕项目、一切为了项目、一切服务项目’理念，在涉及区域重大民生工程建设项目上要敢于打破审批常规。”李沧区行政审批服务局党组书记、局长姜可新说。

近年来，李沧区行政审批服务局在审批过程中不断突破，提出并深入开展“四到”：服务到企业、服务到工程、服务到社区、服务到居民和“零跑腿”服务工作，进一步优化审批流程，目前已在青岛区市范围内率先实现“秒批”和工程建设项目“一口受理”审批模式。下一步，李沧区行政审批服务局将对照“放管服”改革要求，创新服务模式，真正将政府多跑腿、数据多跑路、群众少跑腿变为现实，让群众真实感受到“放管服”带来的红利。

目前，李沧区行政审批服务局已完成由“一门办事”到“全领域无差别受理”的改革，通过采取“网上预审+出件快递、网上预审+双向快递、网上预审+现场勘查收取材料+出件快递、小分队上门服务”等方式，打通行政许可事项“零跑腿”路径，区级驻厅行政许可事项实际办件比例由3%提升至60%，也就是说每100名办事群众中，有60人不需跑腿至大厅便可完成行政审批业务，今年已有1.3万余人享受到“零跑腿”服务的便利。

此外，李沧区行政审批服务局通过重点园区“驻点办”、重点时段“全程办”等方法，在新办企业落地密集期，主动安排帮办代办服务专员入园“一对一”提供政策咨询，开展免费代办服务并全程跟进，帮助企业完成工商注册、税务登记等相关工作。目前，青岛国际院士港、1688中艺产业园等10家重点园区和11个街道所含的300余家招商引资落地企业已基本实现“不跑腿办审批”。

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